国家旅游局星级标准国家旅游局星级标准是什么

Answer 1

1.国家旅游局的星级标准是多少

；五星和四星级均为上市星级酒店，即通过国家旅游局星级评定并获得相应称号的酒店；如果酒店没有参加过星级评定，但酒店认为其设施基本达到了相应的水平，可以按照奢侈品和高档。奢侈品可以指五星，高档可以指四颗星.诸如此类；相对于国家旅游局的星级标准，无星级酒店的硬件设施可能存在一些不足。

2.国家旅游局星级评定标准

一、A级旅游景区申报必备条件


1.它具有明确的空间边界和连续的地理范围，景区各部分之间有着千丝万缕的联系。


2.有统一有效的景区管理机构和经批准的景区旅游总体规划。


3.常年对外开放，年游客接待量稳定，5A级景区不低于100万人次，4A级景区不低于40万人次，3A级景区不低于20万人次，2A级景区不低于10万人次，1A级景区不低于5万人次。


4.具有较高的观光休闲资源价值，5A级景区在全国具有代表性，4A级景区在全省具有代表性，3A级景区在全市具有代表性，2A级、1A级景区在全县具有代表性。


5.没有多次不可抗拒的自然灾害，没有环境污染的隐患。


6.公布景区主管部门核定的最大承载量，制定并落实高峰客流控制措施，接待游客不超过景区主管部门核定的最大承载量。


7、完善的安全设施，具有完善的信息安全监管系统，有应对各种突发事件的应急预案。两年来未发生重大安全事故、恶性治安事件和社会反响强烈的群体性负面做法。


8.有完备的接待服务设施(停车场、游客中心、导游图、指示牌、旅游厕所等。).它有一个旅游购物场所，导游服务和标识系统至少包括中文和英文。景区所有厕所质量等级不低于3A。


9.严格执行国家相关价格政策，规范价格行为，诚信经营。在过去的2年里没有价格欺诈。


二、A级旅游景区的评定标准


详见《旅游景区质量等级申请评估报告》。


三。规划设计要点


因此，A级景区创建的策划设计应以规则1的推广设计为重点，但首先要解决景区的发展主题和文化特色以及整体的空间产品业态布局，然后再围绕景区的主题和产品业态进行各个子项目的推广策划设计。


要有：健全的管理机构和制度，制定和实施旅游总体规划；景区门票管理规范；有健全有效的人员培训制度和旅游投诉处理制度；景区宣传工作积极有效；具有独特的企业文化和突出的社会效益。


做好主题游憩产品设计：主题游憩产品是景区的核心卖点，是景区的核心元素发展。根据景点的性质和主题，可以形成多种组合形式：观光祈福、观光休闲、观光体育、观光教育、观光娱乐、观光购物、观光美食等。甚至集合各种元素，一般呈现主题产品。主题产品的类型取决于景区的主题定位，这样的主题产品一定要精，要特别。

3.旅游景点星级标准

酒店四星级标准


四星级酒店标准要求中央空调(别墅度假村除外)；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间(套)可供出租；70%房间的面积(不包括蝙蝠


中国著名酒店的四星级标准


这家酒店是四星级的。


房间的数量是40


背景


背景音乐系统


合理布局


A.功能划分合理；


B.这些设施使用起来既方便又安全。


室内和室外装饰


酒店内外装修采用高档豪华的材料，工艺精湛，风格突出或具有鲜明的民族特色。


图解符号


酒店公共信息图形符号符合LB/T001


通风状况


有中央空调，所有区域通风良好。要求满足GBT/18883-2002的要求，即每人每小时不小于30m的新风量(从室外引入)，以及当地室内换气次数要求。一般1-2次/小时。


管理系统


有适合饭店星级评定的计算机管理系统。


背景音乐


所谓背景音乐系统，是智能家居不可或缺的一部分。即在任何房间，包括客厅、卧室、厨房、卫生间等。可以铺设音乐线条。通过一个或多个声源，人们可以在每个房间听到优美的背景音乐。四星级酒店应该有这样的制度。


前厅


A.面积宽敞，与接待能力相适应；


B.大气豪华，风格独特，装修典雅，色彩协调，光线充足；


C.有一个适合酒店的总服务台的尺度和星级；


D.总服务台用中英文标注，接待、查询、结账分板块设置，24小时有工作人员值班；


E.提供消息服务；


F.提供一次性普通账单结账服务(商品除外)；


G.提供信用卡服务；


H.18h提供外币兑换服务；


一、前台提供酒店服务宣传资料、酒店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市及全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、适合酒店客人的报刊；


J.18h内可直接接受国内国际房间预订，并可代订其他国内酒店房间；


K.有酒店和客人同时开启的贵重物品保险柜。安全位置安全隐蔽，可以保护客人隐私；


长度设置门卫迎接员工，并在18h内迎接客人；


米（meter的缩写））设置专职行李员，配备专用行李车，24小时提供行李服务。有一个小型行李存放处；


设置值班经理，24小时接待客人；


O.设大堂经理在前厅服务18h


页（page的缩写）在非经营区域设置客人休息场所；


q.提供店内跟踪服务；


R.提供代客预订和安排出租车服务；


在门厅和主要公共区域有残疾人坡道，配有轮椅。有残疾人专用厕所或者马桶座圈，可以为残疾人提供特殊服务；


T.能够用至少两种外语提供服务(英语是基本语言)。各种说明书和服务用语至少要用中英文表达；


单位总机接线员可以用至少两种外语(英语是基本语言)为客人提供电话服务。


客房


A.至少有40间(套)可供出租；


B.70%客房(不含卫生间)面积不小于20m2


C.装修豪华，配有豪华软垫床、写字台、衣柜和衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。房间铺的是高级地毯或者优质木地板。采用区域照明，物体照度好；


D.有配有高级抽水桶的卫生间，梳妆台(配有脸盆和梳妆镜)，带淋浴头的浴缸(有一个单独的不带淋浴头的淋浴房)，浴帘和晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间地面和墙面采用豪华建材装饰，色调淡雅柔和，区域采光，目的地照明良好。有良好的排气系统，110/220V电源插座，电话辅机。配有吹风机。24小时供应冷热水；


E.有国内和国际长途直拨电话。电话旁边有使用说明和本地电话号码簿；


F.有彩色电视机、音响设备和闭路电视


K.至少有三个隔间的豪华套房；


长度有一个残疾人客房，这个房间的设备可以满足残疾人的一般要求的日常生活；


米（meter的缩写））有适合酒店本身星级的文具用品。有酒店服务指南、价目表、住宿规定、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、适合酒店客人的报刊；


名词（noun的缩写）房间、卫生间每天全面整理一次，床单、枕套每天更换，客用用品、耗材全面补充，随时应客人要求进入房间清理、补充客用用品、耗材；


O.提供夜床开放服务，放置晚安卡片、鲜花或礼物；


页（page的缩写）p.24h提供冷热饮用水和冰块，免费茶水或咖啡；


q.客房内设置迷你酒吧(包括迷你冰箱)，提供足够的饮料，并在适当的地方放置烈性酒，配有饮用器具和酒单；


R.客人可以在他们的房间里接待访客，根据要求可以提供额外的椅子和茶水服务；


南提供叫醒服务；


T.提供消息服务；


单位提供衣物干洗、湿洗、熨烫和修补服务，可在24小时内退还给客人。16小时提供紧急服务；


动词（verb的缩写）有送餐菜单和酒水单，24小时提供中西式早晚餐送餐服务。菜肴不少于10种，饮料不少于8种，甜食不少于6种，并有可挂在门外的送餐卡；


W.提供擦鞋服务。


X.有闭路电视广播，准备了节目单。播放内容符合中国市政府的规定。有两个闭路频道，每天至少播出两次，播出时间不早于24o晚上的钟。


龙一号


A.用餐总数与房间的接待能力相适应；


B.有一家布局合理，装修豪华的中餐厅。可以提供至少两种口味的中餐。晚餐结束时，客人点餐时间不得早于22点时钟；


C.有一家特色独特、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简约西餐厅)。可提供自助早餐和西式晚餐。咖啡厅(或餐厅)营业时间不少于18小时，并有明确的营业时间；


D.有适量的宴会厅或小宴会厅。可提供中西宴会服务；


E.有位置合理、装饰典雅、特色鲜明、独立封闭型的酒吧；


F.餐厅和酒吧的主管、领班和服务员可以用流利的英语提供服务。餐馆和酒吧可以用至少两种外语提供服务(英语是基本语言)。


厨房


A.选址合理，布局科学，保证送菜路线短，不跨越其他公共区域；


B.墙面贴瓷砖，地面铺防滑材料，有吊顶；


C.凉菜间和糕点间独立分开，空调设备充足。凉菜间有空气消毒设施；


D.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷风供应要比客房充足；


E.有足够的冷库；


F.洗碗间位置合理；


G.有存放临时垃圾的专用设施并保持封闭；


H.厨房和餐厅之间，有一个弹簧门，隔音、隔热、隔味。


一、采取有效措施杀灭蚊、蝇、蟑螂等害虫。


公用面积


A.有停车场(地下停车场或停车楼)；


B.有足够的优质客梯，有优雅的轿厢装饰和服务电梯；


C.有一部公用电话，并配有本地电话号码簿；


D.有男女分开的公共厕所；


E.有出售旅游日用品、旅游纪念品、工艺品等商品的商场；


F.有一个商务中心出售邮票，寄信，处理电报，电传，传真，复印，国际长途电话，国内行李托运，电影冲洗等。提供打字等服务；


G.有医务室；


H.提供代购交通、影视剧、参观等票务服务；


一.提供


H.为客人提供免费的店内无线寻呼服务；


一、24小时提供加急洗衣服务；


J.委托代理服务(金钥匙服务)。


餐厅和酒吧(9项)


A.有大堂吧；


B.有专业的茶室；


C.有一个布局合理、装修豪华、格调高雅的西餐厅，配有专门的西厨房；


D.除了有特色厨房的西餐厅，还有其他外国餐厅；


E.有一家蛋糕店；


F.有风味的餐厅；


G.有至少200人的正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房；


H.至少有10种不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)；


I.有一家24小时营业的餐厅。


商业设施(5项)


还包括相应的商业服务。


A.提供传输速率不低于64kbit/s的互联网服务；


B.封闭式电话亭(至少2个)；


C.谈判室(至少容纳10人)；


D.提供笔译、口译和专职秘书服务；


E.图书馆(至少有1000本书)。


会议设施(10个项目)


A.有专门的会议厅，带衣帽间，可容纳至少200人的会议；


B.至少提供2个小会议室；


C.同声传译设施(至少4种语言)；


D.有电话会议设施；


E.有现场视频和音频转播系统；


f有电脑及电脑投影机、普通电影放映机、幻灯机、录像机、碎纸机出租；


G.有专门的复印室，配备足够的复印机设备；


H.拥有现代化的电子印刷和装订设备；


一、有摄影胶片冲洗室；


J.有一个至少5000平米的展厅。


公共设施(42项)


A.舞厅；


b卡拉ok房或KTV房(至少4间)；


C.游戏室；


D.棋牌室；


E.电影院；


F.定期歌舞表演；


G.多功能厅，可提供会议、冷餐、接待等服务。并兼作卡拉ok酒吧和舞厅；


H.健身房；


一、按摩室；


J.桑拿浴；


K.蒸汽浴；


长度冲浪浴；


米（meter的缩写））日光浴室；


名词（noun的缩写）室内游泳池(水面面积至少40m2)；


O.室外游泳池(水面面积至少100平方米)；


页（page的缩写）网球场；


保龄球室(至少4个球道)；


R.攀岩练习室；


南壁球室；


T.台球室；


单位多功能综合健身按摩器；


动词（verb的缩写）电子模拟高尔夫球场；


W.高尔夫练习场；


X.高尔夫球场(至少9洞)；


Y.电路；


Z.公园；


Aa。赛马场；


Ab。射击场；


交流电。射箭场；


广告。实战模拟游乐园；


Ae。乒乓球室；


Af。溜冰场；


Ag。户外滑雪场；


啊。自用海滩；


艾。潜水；


Aj。海上冲浪；


Ak。钓鱼；


艾尔。美容院；


我是。精品；


独立书店；


敖。独立花店；


美联社。婴儿护理和儿童s娱乐室。


安全设施(3项)


A.电子卡门锁；


B.房间贵重物品保险箱；

4.国家旅游景区的星级与评定

绝对是5A级景区。


中国美国旅游景区是根据旅游景区质量的相关法律划分不同等级的，主要依据资源景观，注重环境质量和服务质量，兼顾游客的实际感受，等等。经过综合评定和鉴定，合格后才授予此类星级。有五个等级，即5A、4A、3A、2A和1A。每个A级实际上代表了不同的原始资源要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。景点的级别是不固定的。如果一个景区被评定为5A级，但其管理和相关标准不达标，那么这个景区将被重新评定，降为4A或其他级别。

5.旅游景区星级标准

中国旅游景区星级是指中国旅游景区的质量水平。中国质量美国旅游景点根据相关法律划分为不同的等级，主要依据资源景观，注重环境质量和服务质量，兼顾游客的实际感受，等等。只有经过综合评估鉴定，才能授予这样的星级。有五个等级，即5A、4A、3A、2A和1A。每个A级实际上代表了不同的原始资源要素、管理要素、规划要素、市场吸引力要素等等。景点也是从上面的细分中进行分类和评价的。旅游景点的级别是不固定的。

6.国家旅游局的星级标准是多少级别

4A标准：《旅游景区质量等级的划分与评定》由国家旅游局提出，从旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面将旅游区(点)的质量等级划分为五个等级。从高到低的顺序是AAAA。目的是加强旅游区(点)的管理，提高旅游区(点)的服务质量，维护旅游区(点)和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源的开发利用和环境保护。


新AAAAA级别主要从细节、文化、景点特色等方面提出了更高的要求。


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7.国家旅游局五星级

1.根据不同的行业


五星级酒店针对的是住宿行业。


五级酒店是针对餐饮业的，包括酒店和餐馆，即餐馆、酒楼、餐厅、酒吧、多味馆、加盟店、茶楼等形式的餐饮企业。


2.不同的认证机构。


五星级酒店由国家旅游局评定。


五级酒店由国家酒店餐厅评级机构评定。


3.划分依据不同


根据五星级酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量和管理水平。


五级饭店的划分包括建筑特色、设施、食品质量、服务能力、管理水平、食品安全、技术、环境卫生等八个方面。


4.五星级酒店是最高级别的旅游酒店。设备很豪华，设施更完善。除了豪华的客房设施，服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。它是社交、会议、娱乐、购物、娱乐、保健和其他活动的中心。

8.国家旅游局星级评定机构评定的星级有

钻石和皇冠标志参考评级。在对Qunar.com进行评级时，将根据用户评论等综合情况以及国家旅游局评定的星级进行评定。钻石代表更好的酒店。

9.国家旅游局的星级标准是多少钱

五星级酒店是旅游酒店的最高档次。除了豪华的客房设施外，还拥有各种餐厅、大型宴会厅和会议厅，服务全面。它是社交活动、会议、娱乐、购物、娱乐和保健的中心。


新版酒店星级标准将于2010年1月1日起实施。与旧标准相比，新标准更强调游客的舒适度，例如房间舒适度的得分从以前的10分提高到35分。新标准还量化了酒店服务。例如，迎宾行李搬运可分为四个动作：及时将行李放入房间，轻拿轻放等。每一个动作都会得分。此外，游泳池和高尔夫球场等娱乐设施的得分也大大降低。比如游泳池的分数从17降到了10。

10.国家旅游局的星级标准是多少级

根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》，酒店分为五个标准：一星级到五星级。星级镀金五角星作为标志。最低一星，最高五白金星。星级越高，旅游饭店的档次就越高。


五星级酒店是最高档次的旅游酒店。设备很豪华，设施更完善。除了豪华的客房设施，服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。它是社交、会议、娱乐、购物、娱乐、保健和其他活动的中心。


四星级酒店，设施豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优，室内环境艺术化，服务优。客人不仅可以享受高级的物质享受，还可以享受良好的精神享受。


三星酒店，设备齐全，不仅提供住宿，还有会议室、康乐厅、酒吧、咖啡厅、美容美发等综合服务设施。这种中级酒店是世界上最受欢迎的，数量很多。


二星级酒店，设施一般，除客房、餐厅等基本设施外，还设有营业部、邮电、美容美发等综合服务设施。以良好的服务曲


星级酒店是由国家(省)旅游局评定的，按夜为游客提供餐饮及相关服务的住宿设施。获得的星级表明酒店的所有建筑、设施、设备和服务都处于同一水平。


酒店一年后可以申请星级s开业，并经星级评定机构批准后，可享有该星级及其标志五年的使用权。开业不满一年的酒店可以申请初步星级，有效期一年。

11.旅游局星级证书

5A证书是一套标准化的质量等级评价体系，是目前我国旅游景区(点)的最高评价标准。与标准的4A级景区相比，更注重人性化和细节化，更能反映游客对景区的总体心理需求，突出以游客为中心，以人为本。


5A级旅游区导游或领队应当具有大专以上学历，其中本科以上学历的不低于30%。要求证件、数量和语言能满足游客的需求。普通话达标率100%。导游(解说)的话科学、准确、有文采。导游服务有针对性，强调个性。对导游或导游的文化程度的要求，远高于目前我国中专导游文化程度的门槛。