公司的电话机能够打内线，但是不能打出外线怎么回事？

Question

1.公司的电话拿起来没有声音，就是没有正常标识接通的 嘟 的声音。
2.用手机打公司的分机电话，可以接通，电话并能响声音提示来电。
3.可以拨打一个号段下的其他分机号码，分机之间可以互通。

请问下 这是公司内线连接的问题还是 电话服务商那边的问题啊！
如何解决呢 谢谢回答了

Answer 1

这种情况有可能是以下两种情况：

1、电话是分机，无权限拨打外线。一般公司的分机电话是由公司程控交换机管理员控制，给分机号码设置的权限不够。如果要打外线，需要找到公司管理员设置权限以后，才能拨打外线电话。

2、电信公司设置了局域网权限，只能拨打内线电话。如需更改，则要申请电信公司修改权限。

3、可以试试在拨外线前面加过9或0，如果能打通，则说明有外线权限。如果不能打通，则说明没有外线权限。

扩展资料

“内线电话”，或者称为“内部电话”，通常是指在公司内部设置的电话线路及电话机的俗称。内线电话可以按部门或功能编制电话号码，方便记忆，使用简捷。内线电话相互之间拨打免费。

内线电话只能在公司内部做为通讯使用，而不能与企业外面进行交流。外线电话是通过电信服务平台接入的线，可以拨打国内各省市的电话。

Answer 2

应该是你的电话是分机，无权限拨打外线。
一般公司的分机电话是由公司程控交换机管理员控制，给分机号码设置的权限不够，只能拨公司的内线根本不能出局也就是拨打公司以外的电话，你可以试试在拨外线前面加过9或0的出局号，如果打的出去说明权限已有，如打不通，需要公司管理员设置权限。

Answer 3

我也遇到了几乎和你一摸一样的情况。你说最后找到的原因是由于线头老化，我想知道的详细一些，你指的线头老化是那根外线线头老化吗。交换机上的线太多了，我分不清那根是外线。我们办公室现在的情况是大部分都和你说的情况一样，但也有个别电话是正常的，这又是为什么呢

Answer 4

你的电话是分机，证明这是你公司程控交换机管理员给你这个号码设置的权限不够，只能拨内线根本不能出局，你试过在拨外线前面加过9或0的出局号试试，是不是你没拨出局号才打不出去的，这不是电信的问题能打进肯定就能打出，你找一下你们公司负责电话的人员给你这个分机放开权限就可以了

Answer 5

可能是外线的问题或者是外线板卡的问题，要排查才能知道，你可以把联系方式发给我