硬盘存在问题，暂不影响使用，建议做好备份。

Question

各位帮我看看，这是什么问题？？

Answer 1

鲁大师检测电脑硬件，提示“硬盘存在问题”。图示问题为：(C7) Ultra DMA CRC 错误计数。

一、问题分析：

1、检测代码“C7“指的是硬盘连接线问题，一般是连接线质量不好，或者老化，或者没插好，或者接口有灰尘之类。

2、这个故障短期会造成硬盘数据读写失败或不稳定，长期会造成硬盘损坏。需要及时处理。

3、当然，也不排除鲁大师为了刷存在感，作出误判或夸大问题。在作好数据备份的前提下，大可等闲视之。

二、解决办法：

1、硬件处理：可以使用皮老虎或软毛刷或酒精棉签清理一下接口，并插紧数据线插头，或者换根好的数据线（如下图所示）。之后，再用HDTune等硬盘专用工具检测硬件，如果CRC错误计数数字不再上升，则说明问题不大。

2、数据备份：尽管硬盘突然损坏的可能性很低，但既然出现故障报警，还是需要注意硬盘上重要数据的备份。建议将硬盘上原有重要数据及时备份到U盘或网络云盘中，新产生的重要数据全部放置到某个特设的文件夹，并将其设置为网络云盘的同步文件夹，这样只要电脑能够上网且打开了网络云盘客户端并设置好同步时间，则文件自动上传到网络云盘。

Answer 2

用 DiskGenius去检测坏道，然后修复，一般逻辑坏道都可以修复，不影响使用，要是物理坏道，那就只能屏蔽，但是一旦出现物理坏道，硬盘还会继续恶化下去，建议做好数据备份，必要时换新盘。

硬盘还原分区操作步骤

轻松备份启动后，会将你之前做的所有的备份任务显示到“还原”界面的列表框中，你可以直接选择相应的任务进行还原，也可以通过打开镜像文件的方式进行还原。以下是分区还原的具体步骤：

第一步：选择需要还原的分区或卷的备份镜像文件。

方法一：点击左边的“还原”栏，所有的备份都会列出来。点击需要还原的备份任务，再点击“下一步。

提示：如果列表里没有任何备份，或当分区和卷是备份到网络路径或光盘时，你可以通过点击“路径”选项来选择目标镜像文件。

方法二：在“首页”栏里选择需要还原的备份任务，然后点击它的“还原”选项。

第二步：这个备份任务的所有版本都将在备份时间点里列出。选择你想要还原的一个并点击“下一步”。

第三步：在镜像文件里选择目标分区或卷，点击“下一步”。

第四步：选择一个分区或未分配空间作为还原的目标位置，点击“下一步”(建议使用被备份的分区或卷作为目标位置，当然你也可以选择其它分区或卷，但它们上面的数据会被覆盖)。

第五步：接着是操作摘要界面。你需要在确认这些操作无误后点击“开始还原”来执行操作(注：你可以通过点击“编辑分区大小”来调整目的分区的大小)。

第六步：还原操作完成后，点击“完成”退出界面。

Answer 3

　　下面写了，是S.M.A.R.T中的C7项目超标了。
　　S.M.A.R.T中的C7项目表示“UltraDMA CRC校验错误计数”，该项目正常值为0，当硬盘与主板之间的通讯出现异常，导致数据校验错误时，就会自动将该项目加1，表示检测到一个CRC校验错误。怎么才会导致通讯错误呢？硬盘数据线不良或者没插好就能导致通讯错误，事实上大部分C7项目异常的，都是由于硬盘数据线问题导致的，重新插好数据线或者换一根数据线就能解决问题，所以说这个一般不是大毛病。
　　需要说明一点时，C7这项指标只能往上加，而不能减小或者归零，也就是说就算故障排除了，C7的异常数据也不能恢复为正常值0了，只是它不再继续增大了而已。鲁大师并没有显示具体的S.M.A.R.T数值，你可以用像HDTune等专业软件具体查看S.M.A.R.T的各项数据是多少。