以苹果手机6,操作系统为IOS12.1为操作演示截图,具体步骤如下:
一、点击打开手机自带的浏览器APP【Safari】,进入浏览器界面。
二、在浏览器界面中上方位置,在网址中输入【reportaproblem.apple.com】,进入问题报告界面。
三、在问题报告界面中,能够看见之前已经完成的王者荣耀的充值信息。点击旁边的【报告】。
四、在王者荣耀的报告问题中,选择下拉菜单栏【报告一个问题】。
五、然后在下拉菜单栏中选择【我想申请退款】。
六、然后在下方出现的对话框中输入自己想要申请退款的理由,按照实际情况填写。填写完成后点击右下角的提交按钮。然后就是等待报告处理和退款就行了。
可以退款的
根据平台不同退款方法也不尽相同
ios用户:
1、打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
2、进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3、在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4、找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
5、接下来,“描述问题”,“提交”。
6、提交问题之后,点击“请求退款”。
7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。
安卓
暂时没有退款选项,只能寻找王者荣耀负责的客服,进行退款协商,但是成功几率不是很大。
本回答被网友采纳可以的。
以苹果手机6,操作系统为IOS12.1为操作演示截图,具体步骤如下:
一、点击打开手机自带的浏览器APP【Safari】,进入浏览器界面。
二、在浏览器界面中上方位置,在网址中输入【reportaproblem.apple.com】,进入问题报告界面。
三、在问题报告界面中,能够看见之前已经完成的王者荣耀的充值信息。点击旁边的【报告】。
四、在王者荣耀的报告问题中,选择下拉菜单栏【报告一个问题】。
五、然后在下拉菜单栏中选择【我想申请退款】。
六、然后在下方出现的对话框中输入自己想要申请退款的理由,按照实际情况填写。填写完成后点击右下角的提交按钮。然后就是等待报告处理和退款就行了。
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