大家网购的时候或多或少都会有退换货的经历,当卖家在国内的时候退换货的流程就相对比较清晰明了,而卖家像亚马逊海外购这种日本在海外的时候,退货时就会涉及到税费、国际运费等比较复杂的问题。解决方法如下:
1、打开亚马逊购物app,切换到"我的"视图。
2、在"我的"视图中,点击"我的订单"按钮。
3、选择"需要退换货",跳转到退货说明页面。
4、选择退换货原因并点击"继续",例如这里选择"商品质量问题"。
5、点击继续,到下一个页面进行确认。提交后,等待商家进行确认。
注意事项:
目前日本海外购退货时效为签收后30天内,需要特别说明的是日本买的东西如果是已拆封的话,亚马逊保留拒绝退货或退款的权利,说白了就是已经拆开的商品可能无法退货;因此购买时谨慎下单。