搜集数据的具体方法主要有访问调查、邮寄调查、电话调查、座谈会、个别深度访问、网上调查。
访问调查:访问调查又称派员调查,它是调查者与被调查者通过面对面地交谈从而得到所需资料的调查方法。
邮寄调查:邮寄调查是通过邮寄或其他方式将
调查问卷送至被调查者,由被调查者填写,然后将问卷寄回或投放到指定收集点的一种调查方法。
电话调查:电话调查是调查人员利用电话通受访者进行语言交流,从而获得信息的一种调查方式。电话调查优点是时效快、费用低;不足是调查问题的数量不能过多。
座谈会:座谈会也称为集体访谈法,它是将一组受访者集中在调查现场,让他们对调查的主题发表意见,从而获取调查资料的一种方法。这种方法适用于搜集与研究课题有密切关系的少数人员的倾向和意见。
个别深度访问:个别深度访问是一次只有一名受访者参加的特殊的
定性研究。常用于动机研究,以发掘受访者非表面化的深层次意见。这种方法最适宜于研究较隐秘的问题,如个人隐私;较敏感的问题等。
网上调查:网上调查主要有E-mail、交互式CATI系统、互联网CGI程序三种方法。