阿里全球速卖通Aliexpress海外买家遇坑记

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在海外购物的舞台上，阿里速卖通Aliexpress似乎并不总是光芒四射。一位买家亲历了一次不愉快的购物体验，让我们一同探索这个故事。

起初，满怀期待地在Aliexpress购买小米行车记录仪，但现实却并非想象中的那样顺畅。卖家发货延误且送错货，令人震惊的是，收到的竟是三无产品。买家敏锐地察觉到了潜在的欺诈，果断选择了全额退货。然而，当速卖通介入时，他们提出了一个令人不满的要求——要求买家填写冗长的退货表单，还要自己承担高昂的退货运费，退货流程繁琐且不够用户友好。

这个经历让人心生寒意，对速卖通的客户服务质量产生了质疑。相比之下，亚马逊的退货体验则显得更为顺畅，让人大跌眼镜。买家决定，从这次经历中吸取教训，不再信任Aliexpress，转而寻求其他更为可靠的电商平台。

在退回商品的道路上，买家不得不谨慎行事。他们精心贴上退货标签，选择USPS或UPS，对于大件商品，如百磅沙发，甚至请FedEx上门取件。虽然这样可能会让卖家损失，但他们深知保持良好的退货记录对于长期经营的重要性。他们明白，过度退货并非明智之举。

然而，问题并未因此结束。11月5日的更新显示，速卖通的规则似乎对买家不利，要求买家自行承担退货费用，即使运费远超商品价值。买家尝试通过邮局寄回，却被要求提供追踪号，而卖家却似乎不愿承担运费，这让买家陷入了两难的境地。

速卖通的指引指出，除非能证明卖家在售前描述中存在欺诈，买家通常需要自费退货。然而，对于买家来说，这似乎并不公平。他们试图简化退货流程，但遭遇了打印退货单的复杂过程，Aliexpress提供的退货优惠券而非运费折扣更是雪上加霜。

最后，买家决定自己垫资退货，但追踪显示包裹并未送达，地址的真实性开始受到质疑。物流信息显示异常，买家深感被欺骗，对卖家的诚信度产生了严重怀疑。令人遗憾的是，一个月过去了，退货依然没有结果，买家依然在等待，希望速卖通能给出公正的处理。

这次经历揭示了Aliexpress退货政策的复杂性和潜在的漏洞，对于海外购物者来说，这无疑是一个警醒，提醒我们在选择购物平台时要格外谨慎。