ping外网常通，可是却时常打不开网页，游戏也掉线。查毒，重装系统，修复LSP都试过。租房住，路由是软路由

Question

请各位高手给点解决问题的意见。谢谢！
不好意思，我没说详细，我是租房子住，房东搞的是软路由（ROS），相信大家都知道这个。估计应该是限速的，各PC使用带宽不会受影响。我啥也没干的情况下ping百度的ping值一直是低与50ms,而且无丢包。上网方式是房东在ROS里设置了需要拨号连接，设置了帐号和密码，IP自然和平常ADSL一样是动态的。ARP我测过了，也没有，IE的“工具”-〉属性-〉连接-〉局域网设置里，没有设置代理。有点纳闷，不知道原因何在？网页时打得开，时打不开，游戏一般玩几分钟就会掉线。就像是丢包的感觉，但是一直ping着测试，没丢包。

Answer 1

病毒木马问题：被木马感染的系统文件被杀毒软件当做木马病毒清除（病毒木马引起的网页打不开占多数），使用可牛杀毒系统急救箱可以对电脑进行修复，修复完毕用可牛免费杀毒进行全盘扫描即可解决该问题。

网络设置的问题:这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

DNS服务器的问题:当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。

IE浏览器本身的问题:当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。

网络防火墙的问题:如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

网络协议和网卡驱动的问题:IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

HOSTS文件的问题:HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

系统文件的问题:当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。

Answer 2

因为带宽有限，有可能别人在下载，就影响了你的网络传输。你ping外网的时候，数据量很低，PING通也不说明你网络畅通。你可以用PING的扩展命令，对一个外网持续发包，看看丢包率如何！

Answer 3

在你的IE的“工具”-〉属性-〉连接-〉局域网设置里，是不是点上使用代理服务器了。
检查路由器拨号设置和防火墙禁用设置。
是否能上QQ，检查一下你的DNS服务器地址是否正确，一般可以上QQ但打不开网页都是DNS地址无法解析造成的。
安装一下ARP防火墙（360里面有），看下是否局域网内有ARP攻击。
再不行就更换下路由器试试

Answer 4

你用的是多少兆宽带？可以ping通外网不一定上网很流畅，你可以到软路由里看下有几个人用，试着把除你之外的电脑的MAC地址给过滤掉（也就是暂时让其他人上不了网），在看你的是不是还卡，如果还卡，那你就应该检查下你的网卡了，有时候网卡或水晶头坏了也会出现丢包现象！
重点检查硬件，比如网卡 水晶头