Answer 1

不知道你的是什么手机，遇到这种问题，要么就是你的手机坏掉了（一般是主板），要么是系统宕机了，如果电池可拆的话你就拔掉电池重新装上去，如果不能的话你就要分析是软件还是硬件问题了，过保：软件问题你可以查找你的手机品牌怎么更新软件！硬件问题你则需要去维修点检测了！
没过保的话你去销售店申请三包服务，他们会帮你处理，不是摔坏或者进水的话基本不要钱！
首先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考以下方法
1.长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题。
3.清洁电池触点和手机电池接口后使用原厂充电器充电10分钟以上。
4.试试刷机，一般情况下都能解决。
若以上方法都无效，建议送售后中心或维修中心。不过基本都会有一定的时间限制！过了这个期限再出现这样的问题就比较麻烦了。我用过中国电信的i无忧，手机出现碎屏、死机等症状，随时都能给你置换都同款手机，还送货上门。不想维修手机的可以考虑一下这个哦。