联通宽带上网问题

猫的四个灯, 只有power和internet灯亮 ,link和data灯不亮 ,但是检查说线路没有问题 ,不知道怎么回事?总是坏,求救

宽带猫(modem)DSL灯不亮或闪烁,说明MODEM不同步,建议您先检查其固定电话是否可以正常使用,再检查电话线与分频器和MODEM之间是否正确连接,也可以去除分离器电话室外线路直连分离器,最后检查电话线入户总线与分频器之间是否连接了其他设备,(如:电话分机等)。
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第1个回答  2015-02-06
可以把你的猫首先重新开关机试一下,然后进行复位试一下,就是在猫的后面有一个特别小的孔,用牙签之类的细东西一直按着那个小孔,然后猫的灯会全部闪一下,这时再看一下猫灯是否恢复正常,如果恢复正常就可以正常使用了。如果还是不好使,那只能申报故障。追问

猫没问题

追答

那可能是线路有问题,需要你联系报故障处理。

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第2个回答  2015-02-06
路由器重启过么?重启木事的话,那就拿着你的路由器到邻居家试一下,要是再不行,那就是路由器完蛋了追问

跟路由器有关?

追答

你不是说线路正常吗?

你可以直接把网线连接至电脑,试试看,假如电脑不通过路由器能正常上网,就说明线路正常,

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