vivox3l更新过系统蜂窝数据为什么连接不起来了恢复出厂设置也弄过了，可就是不行，哪位大神能帮

Question

我啊，谢谢了

Answer 1

您好！
　　 如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用/更多设置-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用/更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

就是升级过后才没用的，而且你说的方法我都试过了

没用

追答

您好，请问您的手机目前是什么版本呢，不能连接有什么提示呢，您可以详细描述下吗，以便我们更好的为您解答！

追问

vivo rev 1.18.5数据连接已打开了，可就是上不了网

追答

您好，请问您所在的环境是否有网络覆盖呢，您的手机是否有流量呢，您可以检测下的哦，也可以换张SIM卡试试的呢。

追问

有流量呢，我以前也是用这张卡上的网

追答

您好，建议您先咨询下运营商看看的，也可以在网络环境良好的环境下试试的呢。

追问

好的，谢谢

追答

不客气的哦，请问您的问题是否解决了呢，如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您天天开心！

Answer 2

去售后刷机，必须得刷…