一、需要到火车站刷新。因为第一次在网站预订火车票，在铁道部系统记录里还没有购票信息，需要带着身份证原件到火车站售票窗口或者正规的代售点让售票员核验下身份证的信息，审核通过之后就可以在网上预订火车票了，步骤很简单且免费的。
二、网上购买火车票需要填写联系人信息，如果联系人状态为“待核验”“未通过”，是需要火车站验证身份，将身份信息登记入铁路部门信息库即可进行网上购票。
扩展资料
三个渠道可买实名制火车票
实名制购票的主要途径为火车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票。与原购票流程相比，实名制购票增加了身份信息识别及录入的程序。旅客在车站窗口和代售点购票时，需出示有效身份证件，报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位。火车票代售点仅受理二代居民身份证的购票。
一个证每天只能买一张长途票
购买直通列车火车票（长途火车票）时，每张有效身份证件在同一天、同一火车站（同城车站视为同一车站），只允许购买一张直通列车实名制火车票。但在同一天内，可根据行程需要，每张有效身份证件购买多张成都铁路局管内不同车次车票。
可以代购实名制火车票
试行中的实名制容许持他人的有效身份证原件（特殊情况可使用身份证复印件）代购火车票，但乘车时必须是其本人。电话订、取票仅受理居民身份证。每次订、购火车票数量限量三张。购买儿童票时不需出示身份证件。
（参考资料 百度百科 火车票实名制）
需要。
首次使用身份证购买火车票需要本人到火车站或代售点办理核验手续。
网上在线预订火车票如添加联系人显示“待核验”就是添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证；身份只要审核确认一次就永久有效，审核通过就可以购买官网所有显示的车次。
扩展资料：
可用于购买火车票的的具体证件有以下23种:
二代居民身份证、一代居民身份证、临时身份证、武警警官证、军官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、中国人民解放军军人保障卡、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、铁路公免、学生证、户口簿，共计23种。
参考资料：百度百科 网购火车票
本回答被网友采纳网上在线预订火车票如添加联系人显示“待核验”就是添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证；身份只要审核确认一次就永久有效，审核通过就可以购买官网所有显示的车次。
如果第一次添加联系人系统显示待核验要及时持二代身份证原件到火车站或者代售点办理当面核验手续，否则不能进行购票操作以免影响购票和乘车。
需要尽快本人持二代身份证原件到火车站的售票人工窗口办理实名认证；
基本上程序和购票差不多，先是窗口工作人员会将身份证和持证人进行面目核对；
完成后会刷二代身份证登陆系统进行核验；
基本上一张二代身份证核验需要3~5秒的时间。
在车站录入完成后大概1~3工作日再次登陆火车票官网就会发现显示“已通过”，这个时候就可以进行正常购票了。
如已经在火车票代售点通过核验，就将账户中的身份证信息删除后重新添加维护，一般正常情况下应该是显示“已通过”或者“预通过”。
如还是显示“待核验”则应该是数据同步处理问题，建议隔日再登陆确认或刷新页面。
还是显示待核验，可以删除联系人重新填写正确信息维护看看。
首次使用身份证在网上买火车票要经过系统的身份信息核验，如果核验有问题就需要本人到火车站或代售点去办理身份信息核验
