找高人帮做管理心理学 案例分析

Question

案例分析题
案例一：
前段时期，某地某大型生产企业的行政部门出台了一份文件，规定上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因此受到了影响。所以管理层开会确定了这个办法，老板也同意执行。
（1）请运用人性假设理论解释这一现象。
（2）联系实际，谈谈如果该公司实施这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响
案例二
1999年3月，北京市政府发出《关于向北京开关厂厂长黄国诚学习的决定》的通知，号召企业界以黄国诚为榜样，学习他心系企业、高度负责、敢为人先、勇于创新、求真务实、志在一流、甘做公仆、无私奉献的精神。
黄国诚，1957年毕业于湘潭电力学校，在北京开关厂历任技术员、车间主任、总工程师、副厂长等职，1994年出任厂长。几年来，他带领北京开关厂全体员工奋力拼搏，使工厂走出困境，走向辉煌。
（1）运用领导理论，说明黄国诚的个性品质是否具有领导有效性的现代品质。
（2）联系黄国诚的经历，说明领导者的品质是如何形成的
谢谢楼下的大哥
案例一是 05年10月 的自考题
二 是 06年1月 的 自考题
因为考试有用 希望能把第二题的答案写出来

Answer 1

案例一：
1，该公司对人性的认识是X理论的假设：人是好逸恶劳的，不愿承担责任，所以要对大多数人进行强制、监督、只会，并以惩罚进行威胁；
2，对员工的负面影响大于正面。从心理的角度来说，员工觉得这是种极不信任且不尊重人的做法。员工会想其它一些办法来对此进行消极抵抗，如生产方面的懈怠，如破坏厕所设施，如到公司其他地方方便来破坏卫生环境等，甚至会跳槽。

案例二：
这种案例实在无聊得很，没有具体的事迹介绍，没有列举他的管理手段，只是笼统地列举一些所谓的优点，然后让人来顺着出题者的思路来写“命题作文”。出这样题目的人，脑袋秀逗了。
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有。首先，他具备专业技能，其次他有着良好的人际关系，再者，他善于激励员工，带领大家走出困境；他还有着积极拼搏的精神和良好的为企业负责任的价值观。这都是领导有效性的要素。

领导者品质的形成，一小部分是先天的，但更重要的是后天积累。在成为领导之前，我们需要在实践中积累专业技能，培养良好的人际沟通技巧，善于鼓励和激励他人，培养高EQ，还要学会管理的先进方法和理论。