苏宁电器退货制度是不是跟其他电器销售商不一样，比如百般抵赖就是不退货

Question

2009年七月13日下午3点在苏宁买了先锋冷风扇，结果到家发现噪音特别大。今天回去退货，说什么也不肯，态度极其恶劣，浪费了我三十分钟，也没解决问题，结果把电话打到南京总部，说非要有质量问题才要退货，而且要厂家出检测报告，还要我们自己送去，买了个电扇，还没用，打车费用再加上时间浪费了一堆，真实窝火。在唐山，比如国美，大润发，大楼都特别好退货，怎么苏宁这样！！！还有五一时买了山水的音响，当时也是价格比其他地方搞二百元，知道后去退后，死活也是不退，想想五一的事情就应该长记性，结果这次还是忘记了，希望是此生最后一次在苏宁消费了。

Answer 1

他们就是差，我也和你一样的遭遇，欲哭无泪。

Answer 2

唐山老乡 不要窝火 找直播50分给曝光就行了 用不了几个电话费的

Answer 3

没质量问题苏宁不给退，要随便退的话，有的人用几天爽够了就退货，那苏宁不赔死，大件商品都是上门检测的，风扇就不知道了，你要真觉得有问题就检测一下，不行就找消协

Answer 4

我也是和你一样，7.12买了个手机买时说的比什么都好，说是可以炒股。回来以后用不了，要求退货。总是推三阻四的到现在也没退成！真寒心！

Answer 5

说真的,苏宁服务真的差，你要买了东西付了款，想退还真没门。我7月份买了台空调，还没送货，回家查了下发现只有制冷功能，没制热，当时售货员也没给我介绍清楚。就过去想换一台，结果看中了一台价格比之前那台低的，苏宁死活不让换，说是只能换比那个价格高的，我一生气，要求退货，售货员说不能退，我要书面的不能退货理由，他们也不敢出示。结果白白耗了一个多小时也没解决。

Answer 6

首先你的态度要坚决，下死决心要退，别听他绕来绕去的忽悠，不行就把事情闹大 ，媒体一切手段。他会找些芝麻小的问题来吓你。他们是蛇吞蛤蟆想从她嘴里把钱要回来是要费点力气的。