工作上的勾心斗角，让我觉得烦

Question

本来我在一家飞机票单位工作，后来因为金融危机失业，一直工作不稳定，后来我父亲单位在招人，于是我就过去了，做的是营业员，以前自己从来没有做过服务性行业，我的个性从以前到现在都属于内向老实型，当然在社会上也不免吃了不少亏，现在呢，做营业员，也不大响的，我现在努力都在每天对别人面对微笑，即使自己可能真地不知道跟别人说什么，我也努力着去笑，虽然这样笑得有点僵，有点累，只是我这人头脑比较单纯啦，说话也有点笨拙，所以不大感跟领导讲话，怕自己说错话，然后么，跟我一起新进来的女的，算是结过婚了，人也满莱塞的，很会做人，只是最近看到她我有点烦，因为她跟另外一个交接班的女人有了矛盾，她有矛盾么矛盾好类，也把我推在前面，平时被她使来换去的，我看她年纪比我大，我也就没意见，她叫我不要去理那个人，意思就是工作上不要帮她，但我没有照做，毕竟别人没有得罪我，即使得罪了我，我也不会这么去计较，我觉得都是一个柜台的同事，没必要搞得翻脸不高兴，于是我没听她的，然后她就马上当我透明地了一岗，其实这也都是小事情，只是心理觉得，这人人品真不好，自己和别人有矛盾，把我也拉进去，说那个对付她的女人也在说我坏话，见人就说那人怎么怎么不好，我只是在心理觉得真可笑，只是想写来抒发下，觉得女人真烦，
我学的是美术，大专毕业，现在在专升本，做营业员工作，尤其是我觉得没啥技术性的工作，让我立刻有了排斥感，其实本来我已经找到另一份机票工作，并且老板原本有打算培养我做国际的，现在我做着这份工作，我不知道自己以后出来能做什么。我感觉我离我的人生希望走得越来越远，于是就越做心态越不好，越迷茫，除了机票，我没有其它工作的经验，但那又能有什么办法呢，为了生存呀，能养活自己呀，其实我们现在这个单位也有很多本科毕业的人到这里来工作，还是同济的，我真感觉，这书读了到底有啥用，只是想看看别人是怎么看待这样问题的，因为我想调整好这样的心态，去面对眼前的环境

Answer 1

　　办公室环境既然是由人所组成的，每个个体的行为，难免都会影响到其它人的想法、整体的气氛、与工作的进程，想在职场发光发热，除了具备才华，更重要的还有性格、情商(EQ)、社交等许多看不见的能力。才华及专业能力，只有在你初为职场新鲜人的时候，能为你的竞争力加分，当你正式成为工作竞技场上的战士，真正能让你存活下来的能力其实是:智能。办公室政治考验的就是上班族的应变能力、协调能力等智能。
　　每个企业都有资源有限的难处，而且难免有分配不均的问题，利用一些手段来增加个人的竞争优势，不足为奇。每家公司都有两种组织结构:正式的组织结构是可以用图表呈现的，而非正式的组织结构就是人际关系，说明白点，办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友，少在同事间结怨。
　　上班族应看清一个事实，在办公室里进行政治行为是常态，没有政治活动才奇怪，那些闭上眼睛假装没有办公室政治存在的人，无异于过马路却不看红绿灯，或是台风来袭时却不注意豪大雨及土石流的消息一样地危险。
　　广结善缘，切莫结怨
　　因此，与其对办公室政治心怀排斥畏惧，不如放下所有的不屑和无奈，投身其中，享受办公室政治。办公室政治难精通，却不复杂。办公室政治是什么?是待人接物的态度，是应对进退的分寸难捏，是害人之心不可有、防人之心不可无，简而言之，就是广交朋友，特别是能让身处权力核心的人如你的上司，成为你的良师益友。
　　一般谈到办公室政治，多分为两类。一类是办公室厚黑学，教人如何不择手段获致成功、出人头地，即使勾心斗角、耍坏使诈、牺牲朋友也在所不惜，另一类则是像卡内基这样，以较乐观正面的角度看待职场政治。两种取径，因人而异，不必过度偏废，最理想的态度是「适度参与」办公室政治，但也要懂得时时保护自己。

　　第一道护身符-办公室政治没有台风眼
　　忌:置身事外、漠不关心
　　宜:与人为善，耳聪目明
　　很多人抱着「清者自清、浊者自浊」的心态在看待办公室政治，以为只要能独善其身就可以远离是非，但实情是，地球上没有真正的中立国，办公室里也没有可以明哲保身的人，只要身在办公室里，就是处在暴风圈，没有所谓的「台风眼」可容藏身。
　　很多人天真地相信，只要自己专业过人，工作脚踏实地，又不惹事生非，总有一天老板会注意到我这块璞玉，但最后结果往往事与愿违，因为专业不是升迁的唯一指针，躲在计算机后面，不与同事交流，不会让你成为领导者、管理者。
　　又有些人说，办公室政治是高层才有的勾心斗角，跟我们这种基层的员工八竿子打不着关系，事实上，管理阶层有管理阶层的政治学，基层员工也有基层员工的政治考题。
　　组织既然是人的组合，每个人都有自己的优先级和利害关系，如果学不会如何协调人与人之间的关系，也就别痴心妄想平步青云。
　　上班族应认清办公室政治没有旁观者的现实，这是一场你不下场参赛就会自动被判出局的游戏。想要独善其身的人，下场可能是被大家遗忘，甚至哪一天你就得卷铺盖走路。
　　我们绝对不是鼓吹上班族在办公室里兴风作浪、每役必与，你可以不必下场打混战，但却必须保持消息灵通，随机应变。

　　第二道护身符-你成就了团队，团队也会成就你
　　忌:公然搞小团体
　　宜:努力储蓄人脉存折
　　前阵子岛内知名会计师阮吕芳周领着109人的团队跳槽，引起会计界一番震荡，阮吕团队业绩占旧东家众信联合会计师事务所八分之一，每年签证收入高达1.8亿台币。这是个人与团队相得益彰的最佳例证。
　　要不要在公司里搞小圈圈，一向是个难解的两难习题，孔夫子云:「君子不群」，但团队工作本来就需要大家通力合作，想要飞黄腾达没有班底的帮助，将很难成事。要认清团队的成功，就是个人的成功，个人对团队的贡献度愈高，在团队里的份量也愈重，另外，切记将功劳与荣耀归于团队的伙伴。
　　如果你是个还搞不清楚状况的新人，别急着建立自己的小团体或是加入别人的小圈圈，万一不小心犯了高层的大忌、踩了别人的地盘，甚至选错边站，那就别想在办公室里混得下去。首要之务是先弄清楚公司里的党派生态，良心的建议是跟每个同事都保持良好关系，尽量不要被贴上派系卷标，除非环境里朋党的强弱分明，那当然要选择「西瓜偎大边」。

　　第三道护身符-口水即祸水，当心祸从口出
　　忌:搬弄是非，散播流言
　　宜:不过问他人私事，不张扬个人隐私
　　小心别在办公室谈论自己的私事，或是在同事间散播别人的八卦，这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。但你绝对应该张大耳朵，封紧嘴巴，「有耳呒嘴」不只是大人教训小孩子的话，也是办公室丛林的生存法门之一。
　　八卦一向是同事间联络感情最佳的共同话题，尤其在茶水间、洗手间这两间「谈话室」里，往往是众家流言的最大集散地，也是大家说老板坏话的「秘密花园」。然而，就算你在办公室受了多大冤屈，苦水满腹，都不应该向同事诉苦，原因有二，牢骚如同狐臭，人人避之惟恐不及，没有人有义务当你的情绪垃圾桶;其二，办公室不是你找心理医师的地方，有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证，但万一有一天两个人不再是朋友呢?过去的秘密可就成了对方手上的把柄。
　　因此，不论跟老板私交多好，或是心结多深，都不要在公司里张扬。如果条件不错，工作认真，也交出漂亮成绩，一定不希望自己努力的成果被归因于跟上司的「特殊关系」吧!万一跟上司之间有误会或摩擦，被有心人知道，难保不会成为被利用的话题或炒作的题材，两者一点好处都没有。
　　八卦可以多听，但不能多讲，最好只进不出。所谓「祸从口出」，口水是名符其实的「祸水」，不管是泄露自己的私事，或转述听来的是非，都可能让自己陷入言多必失的危险，更要不得的是以成为八卦中心为荣，到处打探小道消息，当心变成被利用的对象还不自知。

　　第四道护身符-扛责任，但别背黑锅
　　忌:推托卸责，脚底抹油
　　宜:在适当时候勇于承担责任，展现解决问题的诚意
　　虽然恨得牙痒痒，你不得不佩服某些同事的高明，他们练得一身好推手，总是能轻松把工作、责任推得一乾二净，就像泥鳅一样地溜手。职场上一定会有劳逸不均的现象，你也不能保证自己在工作上从不犯错，这时责任的归属常会造成同事间的摩擦和不愉快，如果错在自己，良好的态度可以弥补一切过失，但千万别急着把责任往别人身上推，说「都是你的错」时，别忘了伸出去的只有食指，而另外四指却指向自己，最糟的莫过于自己犯了错还企图掩盖事实，撒一个谎，得用一百个谎来圆第一个谎，谁有把握每一个谎言都能编织得天衣无缝呢?
　　人不可能不犯错，老板也知道这件事，某些时候，勇于承认错误反而会给同事、主管留下深刻印象，建立负责任的形象，但认错也要适可而止，若不分青红皂白乱认一通，恐怕变成黑锅大王，成了办公室里的小可怜。
　　有时帮老板背黑锅，也不失为以退为进的方法，但这黑锅怎么背?帮谁背?都是学问，黑锅背得好，哪天老板翻身，也跟着鸡犬升天;但若遇人不淑，碰到黑心的老板，要不认栽赶快走人，要不只能无语问苍天。

　　第五道护身符-是职场亮点，还是暗点?
　　忌:一人独揽全部功劳
　　宜:善于表现、适时邀功
　　挑选LCD屏幕时最怕买到有亮点或暗点的瑕疵品，但在职场上，不怕成为明亮的超新星，就怕变成不亮的白矮星。想成为职场上的「一等星」，自然要多下点功夫提高自己的能见度。
　　如果自认是职场千里马，千万别再傻傻痴等伯乐的出现，天真地以为埋头苦干终能一举成名天下知，要知道这年头伯乐也常面临自顾不暇的困境，或者也在苦等他们的伯乐。适度为自己制造「出锋头」的机会，有助于开展个人事业的康庄大道。
　　所谓「人要衣装、佛要金装」，现代社会所有商品的销售多少都要靠包装，何况是竞争激烈的职场，总不希望自己「做到流汗」，被别人「嫌到流涎」。当你做出某些成绩或经过努力而提前完成任务时，可别忘了做做个人公关，会议场合就是一个不可多得的舞台，适时掌握发言机会，展现个人能力，要能发出声音才能引起老板的注意。
　　但锋头太健，则可能招致嫉妒，适时把人情做给同事可以赢得好感，也算为自己买张保单，「有福大家享，有难自己当」，跟老板邀功时，把功劳归诸团队和上司，再巧妙提到自己的贡献，老板记得，同事感激，下次有机会，亮度就展现出来啰!不要害怕别人批评好大喜功，如果努力没被同事、上司看到，那才该担心自己的才华被埋没。
　　办公室政治难精通，却不复杂，简而言之，就是广结善缘，你大可不必跟着别人惹事生非，但千万别以为洁身自爱就可置身事外，因为办公室风暴从来就不长眼睛。

　　第六道护身符-把同侪当队友，而非对手
　　忌:排挤人者，人恒排挤之
　　宜:多一友不如少一敌人
　　同一个办公室里有年龄、条件相仿的同事实在是件很讨厌的事，人人都会把你们两个人拿来比较，本来没有心结的慢慢也会感染不自然的情绪。其实办公室里同事间本来就是既合作又竞争的关系，若换个角度想，以健康心态看待竞争关系，当同事能力愈来愈强，等于是在无形中促使你提升实力。更何况，在全球化时代，本来就不应该把眼光局限在一个屋檐下的同事，而应该将全球的精英视为真正的竞争者，如此一来，自然就不需要把同事当「冤家」看待了。
　　器量狭小、排挤同事的人，一定也会遭到其它人的排挤;把同事当作阻挡前途的障碍，一定难以在办公室里立足。对于在办公室里跟自己有竞争关系的人，不妨试着去赞美他，或请他帮一个小忙，往往可以神奇地化解彼此之间的敌意，在职场上，减少一个敌人的价值胜过增加一个朋友。

Answer 2

现在工作压力大还钞票少呀，不要紧张，首先就应该相信自己是不拉？其实勾心斗角哪里都有，也有很多原来很简单的人，在勾心斗角的环境中生活久了就变的也那么计较，爱跟别人耍心眼了，所谓害人之心不可有，但防人之心不可无啊。你可以试着跟你说的那个女的说你的难处，私底下找机会和她闲聊时告诉她，你比她年纪小，刚来上班，也真的不想惹别人不开心，你告诉她你夹在中间很不好做人，你叫她声老姐啊，让她别待你为难，这样她应该就明白，除非她是个港督，要么就是故意刁难你来，至于你说工作哦，看你说你是学美术的，对美术感兴趣的话学设计好来，虽然累，只要学到位，工作不难找，就看技术怎么样拉，工资都根据工作经验给的，就是灰领没白领舒服，机票…其实我觉得，只要你个人喜欢，再考虑到实际情况应该就OK，愿你好运，早日解决这些烦恼，也希望我能帮上了你一点忙哦，最起码是安慰了你一下……

Answer 3

工作生活中总会出现不同性格的人，我们可以去适应他们的做事的方式，和性格。换一个方式把矛盾转移！

尽量处理好同事之间的关系，上下班多联系，交流。