旅行社应该如何加强对导游人员的管理
旅行社可以通过亲情管理来增强导游的归属感。导游们多是远离家乡，为了工作奔波。因此，旅行社可以定期组织各种活动和聚会，营造家的温馨氛围，提高导游对旅行社的认同感，增强彼此之间的感情。科学管理也非常重要。应根据导游的特长和优势，为他们提供展示平台。例如，对于对佛教知识感兴趣的导游，可以多安排...
按照导游管理办法,国家对导游人员的管理有
第十二条国家对导游人员实行计分管理。 国务院旅游行政管理部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。 省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。 所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。 第十三条导游人员计分...
导游管理办法
法律分析：导游管理办法目录包括总则、导游执业许可、导游职业管理、导游执业保障与激励、罚则、附则，主要内容包括：国家对导游执业实行许可制度。从事导游执业活动的人员，应当取得导游人员资格证和导游证。经导游人员资格考试合格的人员，方可取得导游人员资格证等。法律依据：《导游管理办法》第一条 为规范导...
旅行社应该如何加强对导游人员的管理?
1、亲情管理。很多导游都是离乡背井。而且导游性质决定愈是合家团圆的节气，愈是导游最忙碌的日子。旅行社可以通过平时搞一些活动聚会来增强导游家的温馨感。以此对旅行社产生认同感。拉近彼此距离。2、科学管理。按导游的特长及自身优势，给导游提供一个良好的展示平台。比如，对佛教知识感兴趣的导游可以多...
最近收到很多投诉导游没有按时去接游客,有没有什么方法可以加强...
使用技术：使用各种技术工具，如手机应用、电子表格等，以帮助导游更好地管理他们的时间。强化沟通：确保导游和游客之间的通信畅通，以便在有任何变动时可以及时通知。早做计划：导游应提前做好计划，了解他们需要在何时何地接游客。提高导游的职业素养：只雇佣那些有良好职业素养和责任感的导游。
导游人员管理暂行规定
第一条 为了加强对全国导游人员的统一管理，提高导游服务质量，保护旅行者和导游人员的合法权益，促进旅游事业的健康发展，制定本规定。第二条 本规定所称导游人员，是指为旅行者（包括旅行团，下同）组织安排旅行和游览事项，提供向导、讲解和旅途服务的人员。根据旅行者的不同要求，导游人员分别使用外国...
国家对导游人员有哪些管理规定
《导游人员管理实施办法》共分六章，分别为总则、导游资格证和导游证、导游人员的计分管理、导游人员的等级考核、导游人员的年审管理和附则。《实施办法》规定，旅游行政管理部门对导游人员实行分级管理、资格考试制度和等级考核制度、计分管理制度和年度审核制度。国家对导游人员实行计分管理（年度10分制），...
导游人员管理条例
2. 第二条明确了导游人员的定义，即取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。3. 第三条规定了国家实行全国统一的导游人员资格考试制度，并明确了可以参加考试的条件和考试合格后的证书颁发。4. 第四条规定了在中华人民共和国境内从事导游活动的必须取得导游证，并对取得...
导游人员管理条例基本信息
《导游人员管理条例》是为了规范导游活动，保障旅游者和导游人员的权益，促进旅游业健康发展而制定的一项法规。该条例规定，导游人员是指通过资格考试并持有导游证，受旅行社委派为游客提供向导、讲解等服务的人员。国家实行全国统一的导游人员资格考试制度，符合条件的公民可以参加考试，考试合格者由国务院旅游...
如何提高导游人员服务质量
一，建立合理的导游薪金制度：1、综合考量,确定导游的报酬水平；2、导游小费给付的明确化、制度化、规范化。二，对导游人员进行有效培训：1、岗前培训；2、在岗培训。三，对导游人员进行合理激励：1、情感激励；2、奖惩激励。四，导游服务质量管理 ：1、建立导游服务质量的监控体系；2、控制导游服务的...
