三星移动硬盘无法识别

Question

USB端口肯定是没有问题的，因为U盘，MP3之类的东西插在同一个USB端口上都能正常显示，之前在同一个端口也正常使用过移动硬盘、U盘等等之类的设备
现在的情况是，把移动硬盘插在USB端口上，可以听到移动硬盘转动的声音且无异常声响，移动硬盘上的工作指示灯也正常闪烁，但是就是无法在系统托盘上显示绿色的箭头图标，而且在“我的电脑”里面也没有移动硬盘的盘符。
补充说明一下，在移动硬盘出故障之前的几分钟，当时正在从电脑上往移动硬盘里拷贝一些文件，然后忽然系统托盘上弹出一个提示，大概意思是说“因为高速移动设备插入低速集线器，无法正常读取”之类的
今天在网上搜索了很多这一类型的提问，也有些建议，但是都试过了，全部无效，望有高人给点指导，谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述:若笔记本插入移动硬盘无法识别，请您按以下方法尝试：1.USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电。2.USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB3.0则要插入笔记本USB3.0接口（更新笔记本USB3.0驱动）。3.建议更换其他USB设备测试，观察是否为笔记本USB接口故障。4.若笔记本USB接口无问题，请您联系移动硬盘售后检测。建议：使用移动硬盘之前确保有足够供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

从本人的维修经验来看无法识别，一是电脑无法识别USB设备。
二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。
如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB2.0的驱动是不是安装完好或版本不兼容。有没有软件冲突（先解决软件问题）一般情况出来一个安装驱动程序的提示。
如果是电脑硬件问题。我们先用万用表测量USB的四条线（红+5V白DATA-数据-绿DATA-数据-黑地线）万用表红表笔对地黑表笔测量（白线和渌线。的阻值不相差50欧，这两条线都是从南桥出来的，如果阻值变化过大则可以判断是南桥问题。说明USB在南桥内部的模块烧毁。
在来看看外面的USB设备现在很多都要驱动程序。即使没有驱动程序也不会出来无法识别的情况。出现无法识别的情况有几种。一USB数据线不通或接触不良一般都接触那个地方因为时间长可能里面生锈有胀东西还可能有东西在里面挡住了。二USB线不通。红线不通什么反应也不会有，白线不通无法识别。绿线不通也是无法识别。白线和绿线不可以接反。也是无法识别。黑线不通也没有反应，这个测量的方法上面已经讲到。
注意.红线5V电压低也可导致无法识别.
三USB机板内部问题。1晶振不良，不起振。2晶振电容不良（20P）有两个
3复位电容电阻不良。复位电压偏底偏高4三端IC不良为IC提供电压不够5.
主IC不良
祝你好运!

Answer 3

我的假三星也出过这种问题，咱先BS那些奸商们！
然后，把硬盘插到电脑上，打开：控制面板\管理工具\计算机管理\存储\磁盘管理
看看有没有空白磁盘，有的话选中，右击，选择新建卷
搞定了
如果还不行我就只能帮你骂JS了

Answer 4

我也有一个三星的移动硬盘，开始还以为是坏了。
结果是usb供电不足，把数据线的两个头都插上就好了，
其中一个头是专门用来取电的。

Answer 5

晕啊，我用的也是三星黑金刚160G，今天也出现一模一样的故障了，就算把数据线的两个插头都插上，还是不能打开硬盘，资源管理器中不显示容量，双击后总提示“使用驱动器M:中的光盘之前需要将其格式化”、“是否将其格式化”，我的资料！！！