五星的标准是什么

如题所述

五星的标准是建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质,饭店空间布局合理方便宾客在饭店内活动。

按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店,五星酒店:这是旅游酒店的最高等级。

设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全,各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全,是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

评选要求

星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间,这都是新版星级酒店评判标准的规定。昨日,记者从2010版饭店星级标准宣贯培训会上获悉,新版饭店星级标准从2010年1月1日开始实行。与旧标准相比,新的标准强调游客住店舒适度,如客房舒适度的评分就从之前的10分提高到35分。

在新标准中,客房分值比重最大,占31.8%,对客房舒适度的评价包括房间的温度和湿度、枕头和床垫的质量等,以枕头为例,因为每个人对枕头软硬、大小、厚薄的要求都不同,五星级酒店至少要有3种枕头供客人选择,重庆市旅游局监督管理处副处长白雨玄表示,对于床单被套一类的纺织品,对其密度、软度都有严格要求。

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五星级酒店标准
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