好简历15秒给人留下深刻印象
——访斯伦贝谢中国区招聘主管许达友
一份好的简历,对于找工作至关重要,有时甚至起到决定性的作用。那么什么样的简历才是吸引人的简历?什么样的简历是最要不得的?简历是写得越长越多越好吗?在简历写作过程中,除了考虑自己叙述的需要,还要考虑什么?就这些问题本网采访了跨国公司斯伦贝谢的招聘主管许达友,许先生提出了许多中恳的建议,我们希望能给正在找工作的朋友们以或多或少的启迪。
记者:斯伦贝谢每年都要招聘大量应届毕业生,能否在简历写作方面给毕业生一些建议?
许达友:从筛简历者的角度写简历非常重要,但很多人忽略了这一点。因为我们每次招聘都会收到上百份简历,而我们花在每份简历上的时间并不多。
记者:在很短的时间内主要看什么?
许达友:其实这要看一份简历能在这么短的时间内传达什么。简历在15秒内给人留下的印象至关重要。要想检验一份简历是否吸引人,一个简单的办法就是把这份简历交给一个人,15秒后拿回来,然后你问他关于这份简历他知道什么,他从这份简历中获得多少关键信息。
记者:什么样的简历算是一份好简历?
许达友:简历无固定格式,但在写的过程中要考虑这份简历会给看的人留下什么印象,与别人的简历能否有种区分的感觉,以及在简历中突出了什么。
简历要尽量简明,并不是写得越长、越多越好。如果一份简历写了5页纸,可能我们花在每页纸上的时间只有两三秒。我们通常会看到一些简历,最上端有一个很大的标题,写着”简历”两字,旁边是字体比它小5倍的名字,紧接着是一些密密麻麻的东西,这样的简历就不是很好的简历,看简历的人首先要浪费两秒种看标题,接下来还要从密密麻麻的字体里费力地去找有用的信息。
简历要事实求是,弄虚作假是最要不得的。简历中的重复现象很严重,尤其是英文简历,很多人都用同样的句子,同样的COVER LETTER,写得很漂亮,但通常不会获得良好的第一印象,因为这是一份相互共用的东西,通过英语交谈我们很快就能发现这份简历是不是他写的。如果他的英文能力并没达到这个水平,可是他写了一份很好的东西,我们就认为这个人不诚实。我们对一份写得不太好,甚至句子中夹杂着错误的简历可能比对这份简历的印象还要好一些。
记者:你遇到在简历中弄虚作假的人多吗?
许达友:多!有趣的是在某些方面大家都千篇一律地写上很多东西,比如个性,很多人都会写”乐观开朗””富有创新精神”等等,语言能力大家就会写”流利”。只要是好的就往上写。但实际上一问到具体问题,我们就能辨别真伪。其实大家认为的好东西并不是写得越多越好,这就好象在做一种掩饰,要记住,写得越多,被问到的机会越多,就越容易露馅。简历一定要如实填写。
记者:你认为简历上为什么会有那么多虚假和浮夸的东西呢?
许达友:很多学生在择业方面目标含糊,对所应聘的公司及其职位并不十分了解,也不知道是否适合自己,就盲目去尝试,这是最重要的原因。很多简历的制作是适合每个公司的,没有个性和针对性,只要是好的都写上,一看就知道他在四处投递,普遍撒网。有的人来了之后才问这家公司做什么,有的一看就不合适,他只是在碰运气。我想对大家说这样做不仅对应聘者本人形象不好,对学校形象不好,浪费他的时间,也浪费我的时间,还有可能使真正合适的人错过机会。
让简历打动人事经理的心
作为一名人力资源顾问,我需要花费大量时间对人做出判断,而依据就是他们在简历中对自己所做的介绍。身处这样一个角色,我最优先考虑的是从众多应聘者中精选出少数合格者,并帮助客户避免错招庸材。向求职者施舍善心并非我的工作内容,恰恰相反,我发现自己总是抱着某种不耐烦和玩世不恭的心态来处理每一份简历的。
有太多的简历都反映出一种天真的想法,即理性的读者将会阅读其中的每一个字。理性读者的标志是一颗宽容的心,超然的自我以及大量的空闲时间。这样的人可谓凤毛麟角,我当然从未有幸遇到过。
放到我办公桌上的数百份简历中,我真正看过的不到一半。多数经我快速浏览一遍之后,便被归入了“时间允许再完整阅读”的行列。其余的之所以能够得到重视,是因为它们具备了一份有效简历的条件:像市场推销手册一样,它激发了我对一种特殊“产品”--你这个人--的兴趣。未能过关的简历可以划分为两大类:一类是在考验我的耐心,另一类则是要博取我的信任。
通过初审
完整阅读两页单行空格的打印简历需要2至5分钟,即使快速浏览也要40秒左右。在这40秒时间里,我必须发现一个能够使我继续看下去的“理由”,否则,我就要准备看下一份了。因此,你的简历切忌让我一眼看上去便感到厌烦或者提不起兴趣,所以不要使用密密麻麻的大段文字和窄小的段落间隔。
大部份编写简历的人都清楚,自我推销的内容不应超过两页。然而许多人却以这一上限为理由,将两页纸填得满满当当。他们利用第一人称,把个人历史资料尽可能详尽地堆砌在这部份,通篇满是代词、形容词和从句。
请千万不要这样做。简历中的空行要宽,标题要用粗体,段落首行要缩进,或者使用粗圆点之类的任何标记,只要它能迅速引导我的视线指向那些可能吸引我的内容。应当避免使用花哨的字体、浮华的格式或者其它惹人注意的特殊视觉效果。它们有损于简历的内容,并且给了我不再看下去的理由。
即使最赏心悦目的格式也无法替代简历中缺少的内容。将求职想像成马上枪术比赛,你的简历就是角斗的战场。我认为你是在竭尽全力地吹嘘自己,你也应当想到我会努力贬低或者反驳你的每一项成绩。如果第一轮筛选过后你依然能端坐于马上,便可以进入第二轮--详细审查。再通过这一关,你就可以进入城堡去面见公主了。
展示给阅读者
向我展示一种清晰的方向感。我总能看到一些堆满了数据的简历,很显然,其作者确信我将为他们填补空白,综合分散的信息,联系相关的内容,并最终确定他们属于哪类人才。然而面对众多急于成功的应聘者,我没有动力去做这些事情。为你寻找生活的意义并不是我的职责所在。
陈述求职目标时应简单明了,同时还要说明如何发挥你的才能。我了解自己的需求。只有当你的志向或抱负与我的需要相符时,才会引起我的兴趣。例如,以下是我最近在简历中看到的三个求职目标以及我的直觉反应。
一、求职目标:负有责任和富于挑战性的职位,具有发展空间,能够发掘我的潜能,为实现公司的目标做出有意义的贡献。
难道有人希望找一个既不用负责任,也不具挑战性或发展空间的职位吗?
你所说的“有意义的贡献”是什么意思?请给我一些事实,让我能够真正检验我们的目标是否一致。
我的印象:没有详细资料,没有具体方向,不可能被录用。
二、求职目标:科技产品销售支持。
我知道你想在什么样的公司工作,可是我不清楚你想扮演何种角色或承担何种责任。
我的印象:你有希望被录用,但你却迫使我要继续看简历才能了解你的级别、经验与能力。在我自己找到答案以前,其它事情一概不予考虑。
三,目标职位:从事生产管理工作,并完全独立考核盈亏情况。应属于快速成长或应用新技术的行业。
求职目标很明确;如果我是生产马鞭子的企业,就不会浪费彼此的时间了。
清楚地说明了你所寻求的管理职责的层次。
充满自信的语气。
我的印象:这将是一次很好的面试,进入主题不会太难。
人们在变更职业时常常抱怨难以列出恰当的求职目标,因为有太多领域可供他们发挥才能。在这种情况下,自身经历的简介或概述要比求职目标的效果更好,原因在于前者强调的是你能提供些什么,而非你想要些什么。无论采用哪种方式,你要让我清楚,你对转变职业的问题已进行了全面考虑,而不是漫无目标地四处求职,或者不顾一切地逃离原来的职业灾难。
如果使用经历概述,不要让它仅仅成为一种万年历,它必须能够对你成就的一切加以介绍,从而说明过去可能对你现在产生怎样的影响。我见过许多聪明人难以施展自己的才华,所以我总是考虑如何使才能得到发挥,而不仅是简单地拥有它们。
扣除风格分数
对我来说,清晰、具体的求职目标、经历概述或简介是一种愉快的挑战。通过它们,我可以评估你所提供的证明自己才干、成就以及未来承担责任的能力的各种证据。
在这个阶段,简历的内容与形式已变得同样重要,我既关注你陈述些什么,同样关注你怎样进行陈述。我就像跳水或体操比赛中的裁判,扣除你的简历在内容和形式上不完善的部份的风格分数(style points)。因此,某个突出的缺点或者一系列细微的不足之处累积在一起,便可能让我对你失去信心。我看好的是那些保持低调的人,他们以过去的成就、头衔和受到他人信赖的证据来证实自己的价值--实实在在,无可辩驳。
至于简历的风格,没有理由使用第一人称代词,因为我们都知道这是谁的简历。同样也不应考虑地三人称叙述形式,那样听起来并不像局外人的客观评价,只会显得虚伪。
我欣赏不滥用能力形容词的应聘者。诸如“主要贡献”、“富于活力的方案”和“显著提高”之类的描述均非客观事实,它们只是简历作者的观点,多少会被打些折扣。另外,我对“积极地”、“主动地”和“卓有成效地”等夸张的程度副词也比较反感。
使用“怯懦”那样的动词同样会被我扣分的。以管理、执行、分析、创造或组织等词语来诠释你过去的工作与成绩,让平庸之辈去辅助、参与或帮助解决吧。
可以用头衔、数字和名字来突出你过去所取得的成就。我尊重头衔,因为它表明曾经有人充份信任你而赋予你重要职责。但是许多人却忽略了这一点。
数字具有两种功能。首先是可以展现出业绩的卓著。同简单表示“提高了生产能力”的应聘者相比,一个在“7个月内将工厂产量提高156%”的人无疑会令你印象更加深刻。另外,“管理350名技术设计人员”同“领导工程小组”相比,前一种陈述能更好地证明你的能力。其次,数字可以提供难以质疑的具体证据。
名字的功效与数字相同。国际商业电器公司(IBM)不是一个“重要的数据处理公司”,它就是IBM。在这里工作的意义当然不能同就职于玛蒂的软件天堂公司(Marty's Software Heaven)这样的小公司相提并论了。能否想像乔治·华盛顿(George Washington)在简历只是这样写道:曾经在世界上一个主要国家的政策规划与执行工作中发挥了重要作用。
如果无法直接借助名字的优势,不妨尝试以“《财富》杂志100强企业”(Fortune 100 Company),或者“全球最大的鞋带生产商”之类的描述来引起我的注意,我对你的能力与成就的认识会因此而产生很大不同。
打动我的心
信任感的建立不能仅仅依靠掩盖自己的缺陷,还要通过充份的背景研究,找出你的目标及其关键的兴趣所在。如果我(或者我所代表的公司)的确是你的最佳选择,那么你要努力钻入我的头脑中,想想我可能对你的简历提出哪些问题,并按照大致相同的顺序。假如你做不到这一点,说明你还不了解自己的市场,需要进行更多的调查。我发现,如果在我的潜意识感到需要某一信息时,它能够恰好呈现在我的眼前,那种感觉真是太令人满意了。如果两页简历中几次出现这样的情形,我就认为这名应聘者确实符合我的要求。我所需要的正是这种默契。
如果你认识到,掌握你简历命运的是我的理解而非你的意愿,那么我们就能融洽相处。告诉我怎样来使用你。来吧,努力推销你自己,让我无法拒绝。
个人简历的写法及应注意的问题
个人简历
个人简历可以是表格的形式,也可以是其他形式。个人简历一般应包括以下几个方面的内容:
(1)个人资料:姓名、性别、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻状况,身体状况,兴趣、爱好、性格等等;
(2)学业有关内容:就读学校、所学专业、学位、外语及计算机掌握程度等等;
(3)本人经历:入学以来的简单经历,主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况;
(4)所获荣誉;三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等;
(5)本人特长:如计算机、外语、驾驶、文艺体育等。
个人简历应该浓缩大学生活或研究生生活的精华部分,要写得简洁精练,切忌拖泥带水。个人简历后面,可以附上个人获奖证明,如三好学生、优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件以及驾驶执照的复印件,这些复印件能够给用人单位留下深刻的印象。
写履历表要注意的问题是:
(1)首先要突出过去的成就。过去的成就是你能力的最有力的证据。详细把它们写出来,会有说服力。
(2)履历表切忌过长,应尽量浓缩在三页之内。最重要的是要有实质性的东西给用人单位看。
(3)履历表上的资料必须是客观而实在的,千万不要吹牛,因为谎话一定会被识破。要本着诚实的态度,有多少写多少。
(4)和写求职信一样,资料不要密密麻麻地堆在一起,项目与项目之间应有一定的空位相隔。
(5)不要写对申请职位无用的东西,切记!
个人简历范文选登
毕业生个人简历
姓名:×××
性 别:男 公司电话:×××××××××
出生日期:19××年××月××日 家庭电话:×××××××××
地 址:某省科技职业学院xxxx# 手机 :×××××××××
邮 编:×××
求职意向:销售部主管
工作经历总结
非常热爱市场销售工作,有着十分饱满的创业激情。在两年从事陶瓷市场销售工作中积累了大量的实践经验和客户资源。与省内主要的二十多家陶瓷经销商建立了十分密切的联系,并在行业中拥有广泛的业务关系。在去年某省的陶瓷博览会上为公司首次签定了海外的定单。能团结自己的同事一起取得优异的销售业绩。
工作经历
2×××年5月—至今: 担任某瓷器公司的市场部业务员。
主要负责与经销商签定经销合同、办理产品的包装、运输、保险、货款结算、售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等。负责公司新业务员的培训,在实际工作中具体指导和协调业务员的销售工作,并多次受到公司的表扬。
1999年12月--2000年5月:在×××公司做市场调查员。主要负责以电话形式向客户提取对产品的意见,并填写相应的表单转报给公司。
教育经历
1996年9月—1999年7月某省科技职业学院国际经济与贸易专业大专学历。 在校一直担任学生干部,工作认真负责,学习成绩优秀,多次被学院评为优秀学生干部,优秀团干,个人标兵等。
所获奖励
1999/06 某某学院 优秀学生干部称号
1998/10 某某学院 优秀团干,个人标兵称号
1997/10 某某学院 优秀团干称号
培训经历
2000/07--2000/09 某省科技职业学院 通过外销员考试
2001/03--2001/06 某省科技职业学院 通过报关员考试
外语水平
可与外商进行日常常用语沟通,能阅读业务范围内常用术语。
电脑操作
熟练使用常用办公软件编辑业务文档,上网收发电子邮件
简历吧网址:
http://www.5520.org/