09年6月20日在京东商城购买了一款Thinkpad的R400系列的笔记本,使用了6天后,发现该笔记本的屏幕右下方处出现了一道裂缝,经过观察发现,是塑料外壳与显示屏的接触面上的胶体脱落,导致了裂缝的出现。
因为在7日包退期内,所以找卖方(京东网上商城)要求换台新的机子,售后服务要求出具厂家的检验证明才能够给予更换。
打电话咨询联想客服,客服的建议是我的去维修点做检测,于是我去了两个维修点询问,得到了两个完全不同的处理方式。第一个点,告诉我这个症状可以给予维修,但是能不影响使用,维修的话,新机子比较可惜;第二个点,告诉我这不属于他们管辖的范畴,在我的强烈要求下,他用工具给我做了一个检测,说是裂缝的大小符合厂家的标准,不会影响我的使用。两个维修点均告知,他们只负责给性能上的检测,不负责这类问题的检测。
新买的一台笔记本出现了这样的问题,谁都心疼,又有谁愿意接受这样的问题呢!
小弟现在很迷惘,这个问题该找哪个机构去解决?笔记本的性能上确实没问题,但是外壳的质量和做工上却出现了问题,这类问题是在包换的范围内吗?
联想及京东他们这种态度是对客户的一种极度的不负责,也是一种推卸责任的做法,太让消费者失望了。
新买的联想Thinkpad出现了断胶的问题该怎么办?
如果有问题去Think服务站检测完可免费更换。如果要退换货就得有个检测结果是质量问题。。。这个是复杂,买其它产品退货也麻烦,不用太在意,Think的售后还是可以的,要是你用过其他牌子。。。
新买的两台联想ThinkPAD S220笔记本都出现屏幕周围脱胶开裂,质量好差 ...
我今年六月份买的机器到现在换了三个屏,一个是屏幕带线,一个是屏幕有灰。这两个屏我到没注意看有没有脱胶,现在的这个屏脱胶。现在托盘被拆的松动了 。售后答应给我换,都快两个星期了说没配件。现在电脑都不想用了。Thinkpad 被联想做成这样,真的很无语,太失望了。网上这样的问题太多了,...
联想Thinkpad,断轴维修教程
面对这一问题,我首先尝试联系联想Thinkpad客服,寻求快速维修解决方案。电话和反馈短信均显示出正规的服务流程,然而,当我到达预约地点时,所面对的景象让我感到前所未有的疑惑与不安。位于19楼07室的公寓内,两位无所事事的工作人员坐在桌子后面,似乎对即将到来的任务充满期待。我被询问后,得知修理费用...
刚买回来的Thinkpad~MDC,一玩游戏的时候,风扇就加速,非常快!用了两年...
cpu不满风扇是加的,你的gpu可能要加铜片了,
新买的联想Thinkpad 出现这种问题。。就是死机外加花屏还有刺耳的杂音...
考虑驱动问题,可以用驱动人生解决 正确更新驱动的方法(试过更新驱动的同学请严格按照此步骤操作,没有找到inf文件可以跳过):1、打开"我的电脑","卸载或更改程序\/ 添加删除程序",卸载驱动相关程序(声音问题卸载声卡驱动,画面问题卸载显卡驱动),2、打开C:\\Windows\\inf,找出OEM开头的文件全部删除,3、...
笔记本电脑屏幕和键盘相连的地方断了 怎么办
1,这种问题一般是笔记本屏幕轴断了。2,直接去电脑城或者笔记本售后,更换一块显示屏就可以。看笔记本的尺寸多大的。14左右的都不贵。
为什么新买的联想G450笔记本用了才20多天,面板油漆就开始出现脱落?
如果你和你的朋友不是很熟,那么就千万不要从他那里买电脑,因为肯定是陷阱,绝对是陷阱。如果你的好朋友的不太好的朋友卖电脑,你也不要通过你的朋友向他买电脑,因为这也是陷阱。现在专门有这样的人从中赚取中介费,专门坑不太要好的熟人,想想真是人心不古啊。这也是我的亲身经历啊。
新买的华硕笔记本问题
第一个问题比较不正常,应该是你的笔记本中了病毒吧,所以建议你用最新的病毒库对笔记本进行全盘杀毒。第二个和第三个问题应该是你的笔记本硬盘转动的声音,这说明这个硬盘的质量不是很好。因为你的笔记本才买了十几天,应该还没有超过15天可以换机的期限,因此建议你还是去换一个笔记本,因为一般情况下...
联想三包可以退货吗?
2.生产或者购买一年内,主要部件修理后第三次出现同样的问题,可以申请换机。更换之后的主要部件的三包有效期重新计算,记更换之日加两年。选件的三包有单独的保修卡。3.基础保修:发票日+保修卡保修期 三包用户要求:(1)个人消费者电子购机证明 (2)有正式发票(没有的话找经销商,他那有底联,...
我买的IBM笔记本不到十天外观就掉漆请问符合十五天换机吗?
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