我花了10M的钱，用网速却不足4M

Question

求解答啊！~

Answer 1

按你描述的情况，宽带上网出现速度慢可能的原因是由于网络拥塞或电脑系统等问题造成的，建议你可先登录联通网上营业厅首页点击便民服务＞宽带测速，选择你所在的省份进行测试；如测试结果在正常范围内，说明网络的设备线路均无问题，需检查电脑系统问题。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

您可下载测速软件，单击使用宽带，然后测速，如有异常，联系客服，查询下宽带是实际带宽，及时反馈至技术人员处，一般技术人员会尽快检查处理的，处理后，您再测试使用。

Answer 3

去找安装宽带的，要么退差价，要么退网

Answer 4

找宽带服务商投诉

Answer 5

接专线。