请问为什么我的手机欠费后交上费就不能上网了？

Question

今天手机欠费了 我交上费然后从新开了两次机 仍然上不了网 提示我说
由于网络写错或服务器繁忙，连接失败，请检查手机接入点设置，稍后重新登陆，错误id=41 这是什么情况啊 我应该怎么做？是不是手机坏了？

Answer 1

可以稍等等，等恢复服务或者关机重启。

如果还没有解决，可以尝试以下方法:

1、手机话费到账后一般会发送短信通知，如果没有收到相应的短信可能是手机话费还没能到账，可以耐心等一下；如果话费已到账依旧无法上网，可以关机重启一下手机。

2、可以拨打电话查看手机是否并没能完全将所欠的花费缴清，如果没有缴清可以拨打客服电话询问所欠的花费，再足额补清即可。

Answer 2

缴清欠费后无法上网，建议查看手机通话功能是否正常，如果是系统数据未实时更新，您可晚些时候再留意使用情况，建议您可联系归属地人工客服咨询，具体以实际情况为准。

Answer 3

你好：如果你的手机欠费停机了，手机GPRS就会被关闭，即使你的话费及时充进去了，但只要之前停过机，要想恢复上网就要等，一般移动会在24～48小时之间恢复上网功能！
所以你应该就是这种情况！
可以打10086人工服务问移动公司客服小姐就可以了，我以前也碰到过！

Answer 4

如您已缴费号码仍无法正常使用，一般号码存在以下情况所致：
【1】话费未及时到账，您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况；
【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况，检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。
如以上情况仍无法解决，建议您可联系人工客服进行核查处理。

Answer 5

LV.10 推荐于 2017-11-21

你好：如果你的手机欠费停机了，手机GPRS就会被关闭，即使你的话费及时充进去了，但只要之前停过机，要想恢复上网就要等，一般移动会在24～48小时之间恢复上网功能！ 所以你应该就是这种情况！ 可以打10086人工服务问移动公司客服小姐就可以了，我以前也碰到过！全文