win7系统开机后键盘鼠标均失灵，但BIOS下PE下都正常，安全模式也失灵，现在无法对电脑进行任何操作

Question

win7系统开机后键盘鼠标均失灵，但BIOS下PE下都正常，安全模式也失灵，现在无法对电脑进行任何操作 usb 只有一个常使用 如题求解决方法 让重新做系统就算了吧

Answer 1

键盘鼠标用的是PS2接口还是USB？如果是PS2的，那么换USB的试试看。如果是USB的话，换插口试试。有没有其他的USB外设，如U盘、移动硬盘等，插上去看看是否正常。这样可以排除掉一些问题。

追问

电脑有两个接口 一个接口键盘u盘鼠标一切正常
另一个在bios pe系统下都正常 一旦进入win7就不好使了
我怀疑是屏蔽了

追答

简单的处理办法，就是搞个USB分线器，插在正常的那个口上。这样键盘和鼠标就都能正常了。否则要从系统方面去检查和处理，会比较复杂。