急！！outlook express 6 疑难问题 高分求解！！成功解决马上奖励50-100分！！

Question

outlook express 6 不能收发任何邮件。

出现邮箱和收件箱容量超过2G情况，但系统为NTFS。
尝试删除收件箱和已发送，但删除后，没有发现邮箱容量改变。
尝试创建新文件夹，移动原收件中邮件到此文件夹，但移动后，收件箱容量也没有发生改变。

请高手协助解决，但不能使用outlook，用户不同意！！
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http://zhidao.baidu.com/question/109810607.html

专家啊！！高手啊！！你们就看不到这么高分的题目吗。。。？？？？？？

Answer 1

你现在的情况是不能发送和接收任何邮件？还是要改变存放邮件的文件夹的容量？
首先不能收发是不是因为容量过大而造成的，你删除收件箱和发件箱之后是否有彻底删除邮件？因为你删除之后OUTLOOK默然没有完全清空邮件的，你再仔细找找看是不是完全清空邮件。如果容量一直没有下来说明改文件里面一定内容，所以要想办法找到原因才行。
如果用户允许的话把存放邮件的文件夹全部删除，再从新建立一个邮件数据文件就可以了，但以前的邮件会都没有。
无法收发估计是设置不正确。pop3和SMTP服务器有没有写对，基本上用户名是要整个的比如：LOVE@163.com 你是什么邮件服务器？每个邮件服务器都有自己的设置方式，还有加密方式，你要看他们的说明。
我一直再用outlook也发现和你类似的问题，你在摸索看看能不能解决。应该问题不大。

Answer 2

outlook express的dbx文件不会随删除邮件文件而即时变小，删除邮件后必须使用压缩功能才会变小，但dbx达到2G上限后，进行压缩或提示空间不足无法进行压缩，这时你只能将邮件全部移动到新文件夹，然后退出outlook express，删除收件箱.dbx文件。其他dbx过大而不能压缩时也只能如此处理。

Answer 3

估计是收件夹存在压缩文件的问题。：）删除应该就可以了。

Answer 4

不知道你的是内网用户还是外网用户
你们的邮件服务器具体用的什么产品

1 现在你和smtp服务器的连接性如何
2 pop3 的呢
3 让管理员在邮件服务器上把你的容量临时改大
清空在服务器上保留的邮件

或者采用其他的方式访问自己的邮箱

Answer 5

先升级一下OUTLOOK看看~！因为OUTLOOK本身就存在很多问题~！所以尽量吧OUTLOOK升级成为最新版本~！然后在做其他的解决方法