1.我们小区自从建盖好之后,宽带只能安装云南广电。网速奇慢,玩游戏延迟很高,甚至还会掉线。我们曾经要求电信、网通进入我们小区安装宽带,但是得到的答复是物管公司不允许。这属于垄断行为么?是否可以投诉?
2.最近几天我们宽带频繁出现问题,连接断开,网络非常卡,甚至游戏服务器都不能登录,各种下载工具的速度奇慢无比,是否可以投诉?
12300受理宽带垄断吗
1. 12300是中国的电信用户投诉热线,如果用户认为自己所居住的小区存在宽带服务垄断的情况,可以通过拨打12300来进行投诉。一旦投诉,平台的工作人员会负责将问题反馈给相关的主管部门,以便进一步处理。2. 投诉的含义是,当一个人的合法权益被侵害时,他们可以向有关的国家机关报告侵犯行为,并主张自己的权利...
宽带被垄断怎么办?
1. 若您发现小区宽带服务存在垄断情况,可以向国家工信部提出投诉。2. 根据国家相关规定,小区宽带服务垄断是被明令禁止的。3. 面对小区内宽带垄断问题,可联合其他业主与小区管理者进行协商,这些管理者可能包括开发商、物业公司或业主委员会。4. 如果协商未果,不妨尝试拨打相关投诉电话进行反映,这些电话...
小区宽带被垄断去哪投诉
小区宽带垄断举报方式如下:1、物业对小区实施宽带垄断是违法的,这是工信部明令禁止的行为,消费者当然可以拨打12300进行投诉举报;2、12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后一段时间未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉...
小区网络垄断投诉 小区网络安装管理
小区宽带垄断问题,涉及多个政府部门,但缺乏明确管理机构,业主需联合起来与开发商、物业或业委会协商,或通过政府热线或媒体曝光寻求解决。小区宽带安装方法多样,包括检查楼道或楼栋外侧是否有运营商的光纤盒子,留意小区公告栏或楼栋内的运营商宣传海报,拨打客服电话查询,访问运营商营业厅咨询,登录运营商...
小区物业垄断宽带如何投诉
那么小区物业垄断宽带如何投诉 呢下面裕祥安全网 为大家介绍一下。目前,省通信管理局正加大对侵害电信用户利益的经营行为要坚决加大打击力度。针对损害消费者利益的问题,监管部门坚决按照相关法规“重拳”治理,及时规范和惩处,维护电信用户的根本利益。广大用户可通过省通信管理局网站的“局长信箱”、 拨打...
小区宽带被垄断了找谁投诉
对于小区宽带垄断问题,上至国务院、住建部、工信部,下至地方政府均出台了相关规定,严禁小区宽带接入服务垄断。解决这个问题很难,因为这个问题虽然是多头管理,但是却没有哪个具体的部门管理,也就只能通过业主自己和开发商、物业或者业委会协商处理,或者投诉到政府热线、或者是媒体曝光扩大影响面来解决了。...
小区只有联通宽带可以投诉吗
1. 小区居民若发现只有联通宽带可选择,这可能意味着存在市场垄断情况,这不符合公平竞争的市场原则。2. 遇到此类情况,居民可以向12315消费者投诉热线反映问题,并提出自身的需求和期望解决方案。3. 12315接到投诉后,将会对情况的真实性进行核实,并采取相应的调查措施。
小区宽带被垄断怎么办
1、可以通过业主委员会进行协商 当业主碰到小区宽带被物业公司垄断的时候,可以找到小区的业主大会反应详细情况,然后由业主委员会的成员出面与物业服务公司进行协商,要求物业公司增加宽带的营运商。若是协商不成,业主可以再通过其他渠道处理,千万不能以拖欠物业费等形式威胁物业,否则物业公司会以此为借口,...
小区宽带垄断该找谁投诉
遇到这种情况的时候,小区里的居民可能需要跟小区里的管理者进行协商,实在不行的情况下可以找业主委员会,由业主委员会出面解决问题,如果业主委员会出面也解决不了问题,那么可以通过当地政府的热线去投诉,然后让媒体来曝光,这样可能就能够解决根本的问题。有很多小区之所以会出现这种现象,主要是因为运营...
小区宽带被联通垄断怎么办
而是小区开发商或者物业公司与某个运营商签订了排他协议(有可能收取一定额外的费用),不允许其他运营商进线,从而达到垄断的目的。这是小区物业以牺牲业主的选择权来谋取私利的做法,这种只能通过找物业来沟通。如果物业不做改正的话,可以通过到房管局来投诉物业公司,还可以通过业主代表大会来更换物业。