HR如何应对求职者放鸽子
HR如何应对求职者放鸽子,对HR来说,最怕遇到求职者放鸽子的情况了。而导致求职者放鸽子的原因非常多,HR需要提前预防。那么HR如何应对求职者放鸽子?一起来看看!
若要提高求职者的面试率,尽量避免或减少被放鸽子现象的发生,就一定要抓住原因,才能有针对性的应对。
一、为何屡屡被求职者“放鸽子”?
1、天气原因。 对于一切无厘头、不着调、不靠谱的原因都可归为此类。比如,时间太早,早上起不来;天气太冷,害怕感冒;我把时间忘记了,不好意思啊……诸如此类。
2、确实临时有事。 突发事件不可避免,求职者往往临时通知,或者找不到联系方式就直接爽约,又或者事情紧急而未能及时通知。
3、“一女许多家”。 对于求职者总是希望多个选择多条路,而恰巧就在这众多选择中,你被淘汰了。
4、“骑驴找马”的求职者。 求职者在原单位并未离职,只是观望有没有好的“下家”,或者抱着“有时间就去,没有时间也无所谓”的态度。
5、“理性”放弃者。 有些求职者在收到面试通知后,才会认真“研究”公司,在发现交通不便,或者企业所能提供的达不到自己的要求时,也会“理性”的选择放弃。
6、面试时间安排不合理。 有些公司会让求职者在同一时间前来公司,但实际上是分批面试,有些求职者会没有耐心等待就离开了。
7、HR不专业。 求职者对企业知之甚少,仅仅从招聘简章、网站、“打听”等渠道对企业有所了解,可以说是十分片面和主观的,会存在一定的“认识误区”。
如果HR缺乏一定的专业性,做事马马虎虎、不积极,则很容易给求职者一种“不正规”的印象,求职的欲望也会大大降低。
二、如何提高面试赴约率,减少求职者放鸽子?
1、做简单的电话面试筛选
通常在电话邀约的同时,可以进行简单的电话面试,大体和求职者了解目前的在职状况,是否离职,手续是否已经办理完毕。
目前从事工作的大体的流程,所掌握使用的办公技能。求职者的找工作的理想区域、目标岗位是什么等。通过这些基本信息的了解,就可以剔除一部分没有意向的爽约者。
2、面试时间
一般在电话邀约中,会多次提到面试时间。通过了解求职者的基本信息之后,就进行第一次的初次确定时间,“某先生/女士,您看,明天上午的某时间,这个时间您有空吧,那您在这个时间来我公司进行面试”。
第二次一般是在求职者对一些岗位信息进行基本的了解之后,再次确认,“某先生,明天的某时间,您可以在面试时候再针对某些问题进行详细的了解”。
在结束通话之前,告诉求职者预备方案“某先生,我们的面试时间已经确定了是明天的某时间,如果您临时有急事没有办法赶到,请及早告诉我,我好安排其他的人员进行面试,我的电话是123456”。
3、短信确认
约好求职面试时间之后,给求职者发一个短信。写上公司名称、地址、联系电话,面试岗位,面试时间。一方面体现了企业对求职者的重视,另一方面对求职来说也是一个时间上的提醒。
三、 联系不到求职者,或者求职者放鸽子的应对:
刷了几个小时简历,还没有合适的人选,整理整理报表吧。突然,眼前一亮,简历A有使用过同类型产品,并在房产中介做过半年销售,这人不错,符合销售代表的基本要求,约来试试。
“嘟嘟嘟,”没人接
“嘟嘟嘟,”还是没人接
可是这个求职者真的条件还不错,怎么办呢?
先发个邮件吧,再发个短信过去吧,以表示咱公司诚心招聘优秀人才。
“尊敬的A先生您好!我们是某公司的招聘工作人员,您在我公司投递应聘的某岗位与我们的招聘要求完全吻合,本想邀请您明天上午来公司进行面试,因您的电话无法接通,现把我公司的招聘信息,公司网站相关发予您。
如您看到此信息,请第一时间联系我们,感谢!联系电话:123456—123,联系人A小姐,落款某公司人事部”。
1、多渠道联系
通常是电话与求职者进行确认,当电话无人接听时,再尝试用邮件、短信、飞信的方式与求职进行联系。有时座机打不通,再尝试用手机打过去。
2、隔周再进行联系
这周联系不到,也可以等到下周进行联系。对于赏约不来的,问明原因,在简历中做出注明。
3、放入人才储备库
尝试多次联系之后,没有相关回应,将简历放入人才储备库。
一、HR被放鸽子的50个理由
1、太远的不去(路上时间浪费太多)
2、太近的不去(怕家里人查岗)
3、太累的不去(身体吃不消)
4、太闲的不去(容易无聊)
5、钱少的不去(不够用)
6、钱太多的不去(怕能力不够)
7、人少的不去(公司没人气)
8、人太多的不去(人多口杂容易有矛盾)
9、压力大的不去(容易精神压抑)
10、没晋升空间的不去(没发展)
11、没位置的不去(不能展现个人能力)
12、责任重的不去(怕自己扛不住)
13、环境差的不去(影响心情)
14、领导不nice的不去(影响心情)
15、面试官不nice的不去(影响心情)
16、前台不好看的不去(影响心情)
17、有算迟到的不去
18、有业绩压力的不去
19、不能无故请假的不去
20、不能带饭的不去
21、周围没商业街买外卖的不去
22、每次开会听业绩反馈的不去
23、杂事多的不去
24、今天心情不好不去
25、下雨天不去
26、天太热不去
27、下车要走超100米的不去
28、路边等车时间长的不去
29、和男/女朋友分手的不去
30、要做笔试的不去
31、要做机试的不去
32、邀约声音不好听的不去
33、自己不想工作再多玩玩的不去
34、年初不想去
35、年中不想去
36、年底不想去
37、原公司福利没发不去
38、面试公司假期太少不去
39、面试公司福利少不去
40、面试公司门牌不好找不去
41、面试公司在园区太里面不好找不去
42、走到半路想去做别的事不去
43、要等面试官超过10分钟的不去
44、自己提早到了那里没人面试不去
45、自己晚到了那里都下班了不去
46、面试公司周六周日不面试的不去
47、今天没合适的衣服穿不去
48、今天路上等了超过3个红灯可能不宜面试不去
49、睡过头了不去
50、临时不想去了不去
二、 避免被“放鸽子的方法”
我们来看一下求职者爽约的原因及解决方案。我们常见的爽约人员有两,一种是初次面试就没有来的,另一种是已经确定了入职时间却不来的。对于初次面试就爽约的求职者,有以下常见的原因:
1、企业缺乏吸引力。
经过调查,这个原因是全部爽约原因当中占比最高的一个。假如,招聘的公司是华为、腾讯、百度、阿里巴巴等知名企业的话,那么应该没有几个求职者会随随便便爽约的吧。
但是现实情况却是我们所在的企业,毕竟不像世界500强一样知名。
那么应该如何处理呢?企业的知名度也不是一时半会儿就可以提升上去的。作为一个求职者,在收到企业的面试邀请之后,很多人都会上网先查一下该企业的基本情况。
在互联网发展迅速的今天,企业的基本信息被各种黄页、网站所收录,甚至该企业法人的姓名、联系电话,股权架构都可以查的到。在这个过程中,求职者会考量企业是否有官方网站,形象如何?
近几年来发展的信息,主营业务包括哪些,今后的.发展前景怎么样等等。如果企业在网上什么信息都查不到,或者查到一些负面信息的话,当然会被求职者作为备胎,甚至直接淘汰了。
解决方案:建立企业官网形象,消除负面信息。制作一个企业官网的费用并花费不了太多,如果是中小型企业,即便是在预算有限的情况下,1000元左右,也足够建一个企业网站了。
2、距离。
不要小看这个原因,不少求职者就是因为距离问题而爽约的。如果不是薪酬福利特别好,或者是知名上市企业,没有几个求职者会愿意每天花费2个小时以上的时间在上班的路上。
解决方案:解决上班距离的问题,我们需要从以下三方面入手:
(1)简历筛选。
各位HR同学最最经常用的招聘渠道应该就是网络招聘了。我们在筛选简历的时候,其中有一项就是候选人的现居住地。
如果候选人的现居住地跟公司所在地正好是完全相反的两个方向,那么这份简历还是不要随便下载。
因为即便是下载下来,求职者也不一定会来。对于没有写居住地或者居住地不详的简历,也只能碰运气了。
(2)电话沟通。
我们在给求职者打招聘的电话的时候,可以简单的问一下对方现居住地的大概方位。了解到街道即可,问的过于详细,也容易引起对方的反感。
(3)发送的面试邀约信息中,可以详细说明乘车路线,方便求职者查阅。
对于一些虽然路程较远,但是有直达公交车的求职者,也是会考虑到公司来面试的。
3、收到多家企业面试邀请。
一个求职者不会只投一家公司简历,在同一时间内,很可能会收到多家企业的面试邀请。
特别是一些紧俏的岗位,一天接到的面试邀约电话可以高达几十通。这也可以解释为什么在给求职者打电话的时候,总是占线或者无人接听了。因为对方不是在面试,就是在去面试的路上。
解决方案: 各位HR同学们不妨反思一下,为什么选择了别家企业,而没有选择你呢?原因很简单,因为对你所在的企业还不是很了解。
我们在打面试预约电话的时候,可以简单的向求职者介绍公司的优势和发展前景,这样也可以让求职者感觉到公司相对比较正规,大大增加求职者的到访率。
看似可能会增加电话邀约的时间,但是却提升的面试到访率,还是很值得的。
4、求职者目前还未离职。
对于此类的求职者,只不过是骑着驴找马而已。由于还未离职,当然不能随时去面试了。
解决方案: 我们在打面试预约电话的时候,可以询问一下求职者,目前是否已经离职。如果对方还在职,或者求职意向不是特别的明确,那么我们就无需投入过多的精力。
5、临时有其他安排。
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