快递公司把快递损坏并且快递员私自签收快递怎么办

Question

我开门快递员就直接把东西给我了转身就走也没让我签单子，东西一拆开都烂了但是包装没坏这咋整

Answer 1

遇到这种问题可以用以下方式解决：
1：百度查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种快递员私自签收，在每个快递里惩罚都非常严重的，快递官方对这种情况也非常重视，会及时与收件人联系解决这种问题的。
2：电话通知发件方，告知未到收快递，被快递员自私签收，由发件方与快递公司投诉联系，或者与发件点部联系解决。
3：百度查询当地邮政投诉电话，直接投诉到邮政，因为所有的快递都是由邮政管理的，所以投诉到邮政是最有效的解决方法。
遇到这种事一定要不急，因为快递都有一个签收栏，只要签收栏上未有收件人本人签字，到哪里都能说清说明这件事的，并且给私自签收的快递员一定的处罚

Answer 2

那你当然是联系快递协商赔偿的事情，当然需要客户提供一下凭证，就是能证明是在运送途中损坏的 你可以打快递官网电话进行投诉，

Answer 3

这种事情不要急。先把所有的证据拍视频，做为依据，然后在那里买的先找售后服务问一下，在找快递公司投诉快递员，进行理赔。事情要一步一步来，时间上有点长，要有点耐心。一直到解决问题才罢休。