淘宝东西损坏不是本人签收可以索赔吗

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对于淘宝商品在快递运送过程中损坏，且并非本人签收的情况，能否进行索赔，实际上并没有明文规定。但根据快递行业的常规操作流程，商品签收时应进行验收。若未在快递员面前进行验收即签收，则可能无法获得赔偿。然而，现实中快递公司处理订单数量较多，快递员态度可能不够友好，甚至拒绝允许顾客进行验货。

面对这种情况，首先不要急于直接与快递员冲突。而是应与卖家进行沟通。如果卖家愿意合作，可以请求卖家自行向快递公司索赔，或者提供换货服务。如果卖家不愿意承担此责任，可以申请退款。

若卖家拒绝退款或索赔，可以收集相关证据，如损坏商品的照片、快递单号等详细信息，向淘宝客服提出申诉。只要提供的证据充分，通常能够顺利解决该问题。若遇到疑问，可以随时追问淘宝客服，获取更详细的解答。

总之，在快递运送过程中，确保商品完好无损的最直接方法是在快递员面前进行验收。若未能在签收前进行验货，应与卖家积极沟通，通过协商解决商品损坏问题。若协商不成，利用淘宝平台提供的申诉机制，通过收集证据向淘宝客服提出请求，以期获得满意的解决结果。