dell笔记本售后服务需要用户提供什么才给维修？？

Question

dell笔记本都是在官网上卖的，其他途径买的本不知道给不给维修。

Answer 1

DELL笔记本 可以在各大卖场购买，售后也是有保证的，
如：五星电器、苏宁电器、国美电器等
不要去私人店铺或者专卖店（通常都是私人开的），
在大型卖场都买的好处就是，开局国家的正规发票，而且由于大卖场都是连锁店，只有要大卖场的发票，在其他的卖场都可以享受到售后，
例如：你在江苏 南京的五星电器购买一台笔记本，然后你去了山东，只要在山东找到当地的五星电器，就可以凭购机发票，得到售后，而那些号称的专卖店，通常只有当地一家，一出远门 ，你就毫无办法了，当然了，最重要的就是，你买的电脑上都有 服务编码，不相信机器的真伪，可以拨打品牌售后热线，凭你所买的电脑上的编码来验证真伪，
还有不管你从哪买的DELL电脑，只要是行货，并且在保修期内，都可以通过售后热线来获得维修服务，当然了得你自己去最近的服务热线指定维修点，而且所有品牌电脑的 软件售后（系统瘫痪，中毒等非硬件问题）都是由销售商负责的，维修点是收费的，所以在大型卖场购买可以享受异地免费软件售后，私人小店也是没有此服务的。

Answer 2

您好：
您只要去售后部门就可以了，您的机子上有服务编码，售后部门根据这个为您维修，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

直接报机身序号
dell的800就会告诉你保修期是多少时间
保内的都直接给修的

Answer 4

你给戴尔客服打电话时，客服代表会问你要服务编号或快速服务代码，有这个，他就可以看到你的电脑的详细配置，以方便帮你处理问题，服务编号 快速服务代码都在电脑的背面贴着呢，你记下了，打电话时告诉他就可以了。一个是11位的，纯数字的，多半用这个，还有一个是数字英文混合的7位，随便一个就可以。下次你试试。