IBM T42 部分键盘失效

Question

本来很好的，那天装了一个剑侠情缘的游戏，单机版的，开始玩的时候360卫士提示有病毒，我没在意，以为是误报，就点了继续游戏，然后就发现我的本本上面那个调声音按钮的没有用了，按的时候就报警，后来又发现方向键的那个向下的也没用了，我退出游戏后，情况没有好转，后来尝试了用各种方法解决，曾一度怀疑是不是病毒修改了我的设置，虽然可能性不大，但是我还是重新做了一键还原，开始声音键还能用，妈的，后来又下载了一个天龙八部的单机版，玩了之后，发现又出现同样的问题，再后来我重新做了系统，但是这个问题，就没有解决 了，现在竟然发现更多的键不能用了，除了三个声音键报警意外，还有F11，方向键的向下键，还有DELETE键，还有PRTSC,NUMLK SCRLK 键，你说郁闷不郁闷，求高手，送高分，越详细，分加得越多

Answer 1

首先先确定是软件原因还是键盘本身的问题造成键盘失灵，你可以找一张WIN PE启动光盘，在保证无毒的环境下，打开记事本来测试一下键盘是否失灵；如果找不到启动盘，可以进入安全模式（开机按F8键），个人感觉应该不是键盘原因；如果是病毒原因就好解决了，简单的方法，是使用IBM自带的一键还原程序。这里就不赘述了。

Answer 2

用启动盘入DOS试试各键是否正常，以排除是否硬件问题。