我的手机查询有话费为什么一打电话就说欠费了呢?
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请核实话费是否为合约话费,不是实时余额。2、建议开关机、换机换卡测试,判断是否为手机或卡的原因。3、号码出现违规异常情况,被举报或被国家相关部门要求关停,可前往归属地联通自有营业厅核实处理。4、拨打运营商客服电话咨询。
我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机?
有话费,提示欠费停机,可能原因如下:1、请确认查到的话费是否为合约话费,不是实时余额。2、请确认手机号码是否停机;3、请确认属于区域是否有信号,周围朋友是否有同样情况;4、请拨打其他号码确认是否所有号码都无法正常通话;4、请开关机、换机换卡测试。5、如是联通用户请拨打10010详细咨询。
我的手机号码有话费为什么打过去是停机状态?
1、查询到的可能是按月返还的合约话费,不是实时话费。2、如是欠费刚结清的情况下,仍处于欠费停机状态,建议您重启手机试一下。3、手机号码是否呼转至停机的手机号码上。4、可到就近联通营业厅或拨打人工客服让工作人员帮您查询。
为什么手机卡里面有钱,但是说欠费了。
一、如您号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。如重启后,仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
我还有余额为什么说我欠费
如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务...
我的手机为什么有话费但是打电话提示我欠费停机?
如果您的手机显示有话费余额但是在拨打电话时提示欠费停机,可能有以下几种可能原因:1. 延迟更新:有时候,充值或缴费后,手机运营商的系统可能需要一些时间来更新您的账户信息。在这种情况下,您可能需要等待一段时间,直到系统更新完成,才能正常使用手机服务。通常情况下,系统更新会在几分钟到几个小时内...
为什么我手机话费有余额,确显示欠费
号码有余额但仍处于欠费状态,有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费,或者您号码的余额不足以扣取欠费而致。您需查询欠费情况,可登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/ 首页点击话费查询>账户余额,即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费,您的可用余额为负金额或零...
手机为什么老是无缘无故明明还有挺多钱就欠费了
1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,根据您提供的信息,如果您手机有话费,现提示欠费,不排除是由于您账户余额包含了未返还的赠款等,不可提前释放使用,实际余额已经不足抵扣本月实时话费和往月欠费导致。2、如果您对话费有疑问,您可使用手机号码登录网上营业厅http:\/\/www....
为什么显示我还有余额,手机却用不了说欠费了?
根据您提供的信息,如果您手机有余额,提示欠费,不排除是由于您手机实际账户可用余额不足抵扣本月实时话费及往月欠费导致,建议您缴清欠费后开机使用,如您对话费有疑问,您可联系归属地联通人工客服核查,具体情况以当地政策为准。
我手机明明有话费、为什么别人打电话进来是欠费停机。
有以下情况:首先请您先重新开关机尝试哦!1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。...