指决定的策略或办法。是人们为各种事件出主意、做决定的过程。它是一个复杂的思维操作过程,是信息搜集、加工,最后作出判断、得出结论的过程。
从心理学角度来看,决策是人们思维过程和意志行动过程相互 结合的产物。没有这两种心理过程的参加,无论何人也是作不出决策的。因 而决策既是人们的一个心理活动过程,又是人们的行动方案。
特点
1、科学决策是现代管理的核心,决策贯穿整个管理活动。
2、决策是决定管理工作成败的关键。决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。不同层次的决策有大小不同的影响。
3、科学决策是现代管理者的主要职责。
4、决策系统的规模扩大。
5、决策活动的频率加快。
6、决策活动包含的信息量猛增。
7、决策主体的构成在变。