三星NOTE 2突然白屏了，怎么办？

Question

我的三星NOTE 2之前都好好的，今天突然白屏了。我重装电池，再开机仍是白屏。怎么办？

Answer 1

若手机出现白屏现象，建议：1.重启手机尝试。2.若无效，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

导致白屏有以下原因：
1 浏览器和系统有重启，建议更换浏览器试下。
2 下载的第三方软件和手机系统比兼容，把重要的资料备份下，然后恢复出厂设置。
3 显示屏的问题。
4 主板的问题。
出现第三，第四种情况建议到厂家网点工程师检测维修。

Answer 3

您好：

通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor