要起诉支付宝，懂这方面法律的帮我看看我的问题有没有胜算

之前我的支付宝账号被盗，并被修改了，被盗的当天我就找了支付宝的客服，并按照客服的提议进行实名申诉，问题就出在这里。因为我当时账号已经被盗并被修改，我是通过淘宝绑定进入到支付宝账户的，进入的就是被盗被修改的账户，也就是盗我账号的人设置的账号，并不是我原来的那个账号了，我原来的那个账号当时根本就登陆不了了。我是在盗我账号的那个人的账号上找的支付宝客服，并在那个账号上通过客服发给我的申诉链接进行的实名认证申诉，这样一来就等于成了盗我账号的人在申诉我，其实是我自己在申诉自己。我也是在收到了被申诉的要在3天之后终止支付宝服务的邮件之后才发觉这个问题的，我当时立即就又找了客服，并说明的情况，并在客服的提议下进行了取消实名申诉的申请，而且也在规定时间内收到了取消成功的邮件。但是我的支付宝账号还是被终止服务了，找支付宝客服取消终止，被告知不能取消，只能重新申请账号，要把原来账号里的钱转出来，还要提供资金来源凭证，非常麻烦。所以我现在要告支付宝，因为我完全是按照他们的流程来做的，并在规定时间内完成，并收到了成功的回复。这要走什么程序，胜算有多少？
我找支付宝客服时说过，我是完全按照他们的要求来做的，并且在规定时间内完成。客服答复我说：我的申诉是在规定时间内提交了，但终止账号的邮件并没有拦截成功，申诉了不一定就代表能成功。

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