个人电话银行密码和账户取款密码有区别。电话银行密码是在申请开办电话银行业务时,自行设置的6位不重复、且不连续的数字。账户密码是在储蓄网点开立账户时设置的6位数字。
电话银行密码是持卡人进入电话语音系统、信用卡频道时用来核查持卡人身份的六位密码。在开卡的时候,就被要求在话机上自行设置。
账户密码是存取时输入的密码工商银行的电话银行密码与消费取现密码不同,是持卡人进入工商银行电话语音系统或者信用卡频道核实身份专用的6位数字密码,用于平时在官网或者在客服热线中办理自助查询的时候使用。
在开卡时,自助语音系统或工商银行客服人员会提示持卡人自行在话机上设置的,如果尚未设置过该密码的客户可以打客服热线95588设置一下。
为了确保持卡人的资金安全,建议持卡人不要使用简单的数字、生日或电话等作为密码,如果持卡人忘记了之前设置的电话银行密码,可以拨打工商银行客服电话,通过持卡人预留在银行的身份证号码进入该信用卡,进入修改密码选项,就可以修改了。
扩展资料:
工商银行手机银行注意事项:
1、在申请手机银行前,先确认手机是否能够正常上网,如果不能正常上网,咨询当地电信运营商或手机厂商,也可参见工行网站热点解答进行解决。
2、因手机号码、登录密码、支付密码泄露等引起的问题,均有可能造成手机银行账户信息的丢失和资金损失。
3、如果忘记了电话银行密码,应及时携带本人身份证件及开户卡或账户,到工行网点办理密码重置。
4、电话银行登录密码为6位数字,是开通电话银行时设置的,注意该密码不能是6位重复数字、连续数字或身份证号后6位等安全性较低的形式。
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