1、了解朋友心情不好的原因
心情低落都是由各方面原因造成的，要安慰他，让他开心，你就要找到最主要的原因。可以通过和他关系不错的同事、朋友了解事情的原委，比如他是不是在工作中遇到了问题，还是在家庭生活里遇到了困难。然后针对问题，来安慰他，能帮着解决的一定要帮着解决哦。
2、对症下药
容易自卑的人会抗拒朋友对他的正面评价，并拒绝接受鼓励的言辞。安慰这样的朋友时，包容和理解胜过鼓励的话语。
3、善用同理心
即使我们遭遇过类似的经验，也无法百分之百了解别人的感受，但是我们可以善用同理心去关怀对方。切记需先耐心听完别人的故事，再考虑有没有必要分享自己的故事，而分享的结果是否对对方有益？
4、给他讲搞笑的事情，逗他开心
当朋友心情不好，情绪低落时，千万不要再说些乱七八糟的事情刺激他，讲点搞笑的事情，或者直接在手机上网上搜点笑话，讲给他听，或者直接为他播放一段缓和情绪的音乐，这些都可以起到缓解情绪的作用。
5、请他去玩他平时比较感兴趣的东西
如有的人喜欢玩电玩，当他情绪低落时，就可以带他到电玩城，好好的放松发泄一下，心情也会好很多哦。如果您的朋友喜欢打球，那么不妨带他到运动场，挥汗如雨一番，既锻炼了身体，又缓和了心情。
6、耐心地倾听
当朋友心情不好时，要主动跟他说话，当他话匣子打开，滔滔不绝时，不要露出不耐烦的神情，要专注的听，针对朋友倾诉中出现的一些问题，可以适当地表示一下疑虑，让你们之间有一个更好更深入的交流。总之在朋友心情不好时，你一定要做一个好的倾听者和交流者。
7、要接纳对方的世界
安慰人最大的障碍，常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中，一旦超过了这个范围，就是“苦”得没有道理了。由于对他人所讲的“苦”不以为然，因此，安慰者容易在倾听的过程中产生抗拒，迫不及待地提出自己的见解。因此，安慰者需要放弃自己根深蒂固的观念，承认自己的偏见，真正站在对方的角度去看他所面临的问题。
