宽带账号密码正确的,为什么连不上网,是电脑原因吗

Question

宽带账号密码正确的,为什么连不上网,是电脑原因吗

Answer 1

接路由器了，路由器设置正确吗？
提示什么错误呢
无线路由器的设置方法如下：
1、宽带总线（猫出来的网线）连接路由器的WAN口。
2、将网线一头连接路由器任意LAN口，一头连接电脑，启动电脑和路由器设备；
3、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.0.1进入无线路由器设置界面。
4、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号admin
5、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络

服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新

手操作，选完点击下一步；
6、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
7、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
8、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。

Answer 2

根据您提供的信息，您可在手机营业厅－服务－宽带－宽带账号查询,以及同样路径下“找回上网密码”查询相关信息，请了解。

Answer 3

有显示错误代码是什么吗，如果帐号密码都正确，那基本上都是宽带的问题了，打客服电话吧。

追问

651

追答

错误代码651意思为
您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机:-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。