在淘宝上买东西,我不想要了,可是店家不给退,而且已经发货了,货到了,我拒签,但是卖家说要我给她打1

在淘宝上买东西,我不想要了,可是店家不给退,而且已经发货了,货到了,我拒签,但是卖家说要我给她打10元运费,她才同意把东西退回去,现在淘宝上我申请退款了,但是卖家拒绝,我要求淘宝介入,淘宝却把交易关闭了,退款也关闭了,我现在钱也拿不回来,那边卖家东西也不想签收,我该怎么办?我是在闲鱼上买的兰蔻眼霜,100元。

你明明要买的东西 突然一下 就不要了 你这样行为让卖家很生气的。 另外,货物寄给你运费为10元,这10元是你出得 而你现在既然要求退回 那么这退回的10元你买家这边必须出的。 至于卖家不同意退款退货 淘宝介入也无法处理此事。那这意味着你买家没有承担退回包裹的运费。 所以如果你想成功退货退款的话 那么我建议你按程序办事 你买家主动出10元运费!追答

我也经常淘宝 像你这样的事 我碰过几次

追问

我说了她收到货,我给她10元邮费,她非要我直接支付宝转账10元给她,她才收货,我说等你收到货就退90元给我就行,她不同意我也没办法了

追答

那你就直接转10元给她。你这退回的运费 早给晚给 到头来还不是要给! 你先转10元给她。若之后卖家不同意退货退款 你就投诉卖家。

追问

OK,我是害怕我给她打这10元了,她不给我退100元,还说要验货,说东西坏了,也不给我退,我根本没碰过她东西,她凭什么赖我头上?

追答

嗯祝开心

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第1个回答  2015-01-19
介个。。。。淘宝客服没有等你们举证?就把交易关闭了?如果这个东西完好的话,是完全可以退的,只是我很诧异客服怎么会关闭交易?确定不是您自己得问题?追问

等我们举证完了,他支持把钱打给卖家

然后就把我的退款申请关闭了,交易不知道为什么也显示关闭

第2个回答  2015-01-19
第3个回答  2015-01-19
闲鱼不是闲置吗???那你那里是不是显示收货了追问

没有显示收货

我拒签了

现在东西已经发回去了

不知道等货到了,卖家签不签收

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