我是业务员 我该跟客户斗智 还是斗气呢？ 就是客户平时进货 跟你耍心眼 完了回头还退

Question

我是业务员 我该跟客户斗智 还是斗气呢？ 就是客户平时进货 跟你耍心眼 完了回头还退货 可能是有意的 可能是无意的 我该生闷气吗？ 我该接受不了吗？

Answer 1

一个出色的业务员，即使客户打你骂你，都得笑脸面对。这是这行的标准配置，客户也是人，人分三六九等，有好友坏，关键是自己要有个为人处事的标准，不要被他影响。我有个朋友珠宝批发的，有次我去他店铺交货，正好碰上一客户对他大骂，原因是之前他有批货质量上出了点问题。但他一点脾气都没，最后客户骂完，气消了，帮他换货，斟茶倒水，最后这个客户没有跑去跟其他人合作，还是在他这。这就是为何他的批发店每月营业额有数千万的原因

追问

比如别人骂你 以强欺弱 等等不公平 我该发脾气 还是生闷气 还是斗智 比较理智

我总是因为别人影响自己 这个不好 那个干不好 我就生闷气 别人对自己不客气 别人对自己有一点不尊重 我就生闷气 我该怎么办？

我该生闷气吗

Answer 2

有本事搞定他就斗智，没本事就斗气呕气或者不做他生意。

追问

比如别人骂你 以强欺弱 等等不公平 我该发脾气 还是生闷气 还是斗智 比较理智

追答

斗得过他就斗，不管是斗智还是斗勇还是斗力气还是斗骂人，斗不过你只有忍着发脾气生闷气了。

追问

我总是因为别人影响自己 这个不好 那个干不好 我就生闷气 别人对自己不客气 别人对自己有一点不尊重 我就生闷气 我该怎么办？

我该生闷气吗

追答

不能生闷气，长期生闷气有害健康。别人欺负你，是你能力有限，你尽快提高自己各方面的能力，让别人不敢不能欺负你。要敢于发脾气，不能忍气吞声。

追问

太多不公平了 比如服务人员 对自己不好

欺负你

我只会生闷气

追答

你太懦弱了，怎么不被欺负呢？

追问

是可以跟你客户发脾气吗？

发脾气 别人会不会整你啊

追答

有可能

Answer 3

不能斗气

追问

我总是因为别人影响自己 这个不好 那个干不好 我就生闷气 别人对自己不客气 别人对自己有一点不尊重 我就生闷气 我该怎么办？

追答

改，得改，别人说你，你生气，但你知道吗，别人看你越生气别人就越高兴，所以你的改，不要管别人怎么看怎么说，过好自己最重要，望采纳，亲