本人在2013年11月22日从新疆喀什地区塔什库尔干县回喀什的路上,停在路边被人倒车撞了,然后他说给他保险公司打电话,结果等了1小时没动静就报警了(然后报警中心给我一个电话说是出勤交警,我拨打了电话他说人没事就不来了,结果一会又来了一个电话,说已经派人来现场处理了,给了我一个电话号,我打过去他就埋怨我们说又没事,我说语言不通,撞我的人又不叫保险公司,我也没办法,他说那你等吧,100公里就挂断了电话,随后我打过去,我说算了,我们车上有个1岁的孩子,等不了你那么久了,他说我已经在路上了,你不等你报什么警,结果等了3个小时警察才来,撞我车的人都已不知去向(车没动,人走了)结果警察来了照了相了解了情况没找到撞我车的人让我先走,我说我等下吧,不然我车怎么办?他撞我该给我修车啊,警察说在前面的交警中队留个行驶证、驾驶证复印件和电话,让他们保险公司联系你。结果我去了那个交警中队,他们却拿走了我的驾驶证、行驶证,说谁叫你报警的?别人还说是你追尾呢?我十分气氛,请求帮助!
怎么投诉啊?好不容易找到个电话没人接,我想知道具体投诉流程!谢谢