手机连上了wife满格的，登爱奇艺看视频却说网络有问题该怎么办啊

Answer 1

若手机中某些软件无法使用WiFi上网，建议尝试操作：
1.检查其他软件或浏览器能否正常使用。
2.若仅是个别软件无法使用，请检查该软件是否有“仅限移动数据网络或非移动数据网络”设置，取消设置尝试。
3.若无效，如是自行下载的软件出现此情况，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
4.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况，建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。

Answer 3

是wifi有问题，路由器的事儿或者没登宽带，或者是你禁止爱奇艺联网了

Answer 4

安装的应用无法上网的解决方法：
1、进入桌面的安全中心--流量控制--联网控制，找到不能上网的新安装的软件，勾选WLAN和数据网络。
2、再点击进入新安装应用默认设置，打开WLAN和数据网络开关。

Answer 5

打电信或网通电话，说你的上网账号，对方会告诉你怎么办