海信电视机数字板上的集成块坏了

Question

2008年6月20号我从国美电器买的海信HDP3233电视机，2009年6月23号晚上打开电视机不到10分钟电视机嘭的一声就没了图像，找到海信售后，第二天来了维修人员检查一会说是数字板上的集成块坏了，光开机费就144，数字板不属于集成线路吗？
整机保修一年，我的电视机才出了1年零3天啊！售后服务人员说，不好意思，给您添麻烦了，给与回答！
海信才看了1年就出现这种问题，海信让人不敢信啊！！
数字板就在集成线路上吗？为什么不属于三包范围呢？

Answer 1

跟你说个最好的办法，先不管什么国家规定海信规定，你就一天打十来个电话投诉它们，最好往总厂打，053283878888是总机子053283091111这是服务总电话，053283891129好像是投诉电话，任何一个企业都有个对特殊用户的处理办法。
再说你这个也不是说不过去，刚过保修期就出这个问题。
你就说把电视抱江西路电视机总厂摔了，让报纸电视各种媒体都去给曝光等，越严重说越好，而且不要拖着，就让马上给答复。要领导回电，不听那些客户跟你耍花枪。
相信我，招绝对管用。

Answer 2

你说的保修内容不够详细
假如说保修中如是说
主要部件包修3年 高压包 高频头 集成线路
则可免费维修
数字属于集成线路
不行3.15
包修条件为一年的除外

Answer 3

售后服务现在都是承包出去了，人家是买的售后，他不黑你黑谁呀，每个品牌现在都是这样，在说集成块现在国家规定不 在三包之中，你就是找315。316的都不在理啊！你就去商场砸电视去，这行没人阻拦你，叫上媒体更是带劲，没准他们能给你换一台！也没准让人打一顿！试一试就知道了！我现在是不看好售后服务，没有必要的话我是不会找售后的

Answer 4

我也是同样问题,说是集成块坏了,现在十多天了,售后服务说申请配件,到现在也没给个答复!我还在一年保修期内呢!所以说海信电视品牌服务太差,不值得信任.以后千万别买海信电视了!

Answer 5

我家的海信液晶也出现了这样的问题
经常性打开电视之后只有声音没有图像
要关机再开 多试几次才行
比较幸运的是在距离出保还有二十天的时候发现的
于是售后维修人员来把我们的电视拉走了一个多礼拜
昨天给我们送回来说换了个件 修好了
哈 太TMD搞笑了 昨天修好了 今天就又坏了
他们还说自己换了个件？！
我怀疑他们根本就是没有进行任何维修只是把我们的电视拿去白白看了一个多礼拜糟践了一个多礼拜 再送回来
要不然 怎么送回来一天就坏了 并且 这坏的频率还比送修前更甚！
海信真是太垃圾了
本来买的时候想说国产大牌子应该信得过
可是遇到问题上网上一查才发现
咱不是一个人在遭殃
本来以为是自己点背 没想到根本就是他们的质量不过关！
以后真是 不敢再抱着相信国产牌子支持国产家电的想法了