关于中国银行出错侵害到用户利益的问题

今天去去中国银行的转帐机上面转帐,刚把卡差进去就被吞了然后过了几分钟就自动重起了,打95566投宿电话说叫我自己去办事点去取卡,是中行方面机器故障(也可以说是他们的责任)导致我必须请假去办理,然而我个人损失谁来买单呢?(请假当天工资就没了?) 我想咨询下中行机器故障导致用户利益被侵害这个责任谁来承担,法律上是谁的责任感觉就是霸王条款一样,不关是自己还是中行方面给自己带来损失都要用户去承担这些。也有的人防会说中行少你这一用户也不影响什么,我只想来维护自己的权益不是没事找事干,有很多人经历过这样的问题没有反馈,是不是的大部分群体缺乏法律意识还是我们想反馈的渠道有限或没人理会呢。 急 急 急

第1个回答  2009-08-27
原则上,应该由中行承担造成对用户的损失。

但现实中,除了金额较大、损失较为严重的值得通过法律途径解决外,您这种情况尽量协商解决,解决不成的话,您更不会愿意花更多的时间、精力及金钱在法律途径上的。

但是您的法制观念还是值得赞扬并且推广的.
第2个回答  2009-08-27
“有很多人经历过这样的问题没有反馈,是不是的大部分群体缺乏法律意识还是我们想反馈的渠道有限或没人理会呢”
我个人认为是因为他们觉得太麻烦
这事我觉得中行该负责
因为它直接就影响到你的个人经济问题
你可以向他们上级反映
第3个回答  2009-08-27
哎,怎么会这样呢

关于中国银行出错侵害到用户利益的问题
原则上,应该由中行承担造成对用户的损失。但现实中,除了金额较大、损失较为严重的值得通过法律途径解决外,您这种情况尽量协商解决,解决不成的话,您更不会愿意花更多的时间、精力及金钱在法律途径上的。但是您的法制观念还是值得赞扬并且推广的....

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