我在淘宝网上买了个联想S700手机,结果是别人用过的,手机里的字也缺笔画我改怎么办啊

Question

现在卖假一直推脱责任,和他交谈也爱理不理的,因为当时手货时太阳特别大手机是白色的所以很反光,当时就没看见有磨损的痕迹,回到假就看见手机的后盖就有磨损的花纹,最可恨的是当时检查手机是没问题的就签收了过了一会就开始出现问题了,手机里的字缺笔画就像日本字一样,不是缺一撇就是缺一横,我现在手机寄回去了,卖家还是不承认有问题,我现在已经申请退款可卖家不退,也不怎么理,我改怎么办啊求求大家帮帮我不然我的1200多元就打水瓢啦
要实际的点子哦

Answer 1

您好！
现在在网上购买东西，还是要在信誉度好的电子商务网那里购买才可以的呢。以前我有像你那样子的情况，不过，我的就损失了四百多左啦……哈哈，还不是很严重的损失了。

卓越和京东都是B2C类型的电子商务网站 B2C(Business to Customer)。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。产品都是从厂家直接提货 都是正品行货 这个楼主放心
产品方面 优优手机网 是没的说
下面说说服务 优优手机网 很不错的 呵呵 送货快 包装好 我很喜欢收集他们的礼品盒子 服务周到

每一个手机 自客户收到商品之日起（以发票日期为准）7日内，因商品质量问题可办理退货。商品如出现质量问题，请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请客户与卓优优手机网服中心联系办理退货事宜。退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票等随同商品一起退回。请您务必将随机赠送的礼品保留完好，如商品包装破损或丢失，即便在退货期内，也无法为您办理。具体细则请到他们的官网看一下

我一般都打客服 O(∩_∩)O~
好运楼主 还有不明白的请给我留言 我很喜欢网购 对了 淘宝是属于C2C类的网站 和优优手机网没法比 所以推荐优优手机网 哈哈

Answer 2

最简单的办法就是通过淘宝来解决，你申请退款就行了，然后把你的证据提交给客服，这样客服会给你个合理的解释，如果产品不是和老板所说的一样，说明卖的就是假货，淘宝就会把钱返回给你的，总之你要懂得淘宝的流程和一些规则才不会吃亏，如果不太明白，可以找我236355990