关于中国移动欠费的问题，很莫名其妙。

Question

就在前天，有一个自称天津移动通信追缴部的人打电话给我，说我在06年12月份有一张卡因为欠费26块而停机销号，到现在为止的欠费加滞纳金为120块左右，告诉我如果不交会影响我现在使用的移动手机卡，国庆就会把现在正常使用的手机卡停掉。（备注：催缴部的人坚称不和客户见面的，这点大家注意。）但是我明明记得当时每张手机卡我不用的时候都是到移动营业厅办理停机销号的。而且还教50块钱，一个月后如果不增加费用就再取回来。我很莫名其妙这26块的费用是怎么产生的。另外，催缴的人说，他们曾经邮寄过催缴单据给我，说的地址更是一个我没听过的地址。
昨天找的他们的营业厅，营业厅告诉我说以前的电话记录什么的都查不了，以前最后办的什么业务也查不了，然后指着电脑屏幕说你就交钱吧。
这也太不像话了，移动什么查询资料都没有，就让我交钱？？我说最起码相关资料你让我看看，尤其是填写联系地址的时候是谁填的？？还是你们自己搞错了。结果是营业厅让我找催缴，催缴让我找客服，客服让我找营业厅。
我就像个无辜的皮球让中国移动提来踢去。
请问，我现在的情况该怎么办？据说滞纳金是利滚利的。还有我想问问追缴时效是怎么计算的？（备注：有律师在网上说，这是超过诉讼时效的，不需要支付，也不知道对不对）如果是因为中国移动催缴部把我的地址搞错，那这段时间的滞纳金该我交吗？

Answer 1

查询移动手机号码账单、详单可登录网上营业厅sx.10086.cn，点击首页“查询服务”-“我的账户”，具体路径以实现显示为准，需提供手机号码、服务密码、短信验证码。

Answer 2

首先，你可以要求营业厅给你查询这个号码是什么时候办的，那个人办的，只要是开户，就一定有开户记录，如果营业厅推委，你就打10086投诉，让10086责成他们办理，（注：一定要到移动自办营业厅，因为社会代办点不会理会10086的。）要求48小时给你一个满意的答复，不然就向上级移动部门投诉。
其次，超过时限，我们这里是有规定的，要给用户减免滞纳金的。（注：滞纳金是每月千分之三收取，如果多了，则为不合理收费。）
另外，还有一种方法就是你把现在的号销了，然后到社会上买一张不记名卡用，说实话，移动公司清欠的部门就是欺负长期使用号码的老用户的。尤其是没有移动的背景的老用户。如果你认识清欠的，别说几百，就是几万都不会找你麻烦。说多了，希望对你有帮助。

Answer 3

中国移动到到底行不行，萎了阉了彻底不立了？
1、莫名其妙的套餐
2、已经取消的套餐过一段时间又出现在你的套餐列表里。
3、莫名其妙的功能费，总机功能费
4、传说中的免费业务（营业厅小姐说的），总能出现在你的月末账单里。
5、网上营业厅充值后，24小时以后或者36小时候，才充值到位
6、公司网站始终登入不上，查询个东西，等到天黑再天亮。
7、昨天月末了24小时打不进客服。继续扣我的各种乱七八糟套餐费。
8、总是莫名其妙的短信和她妈的接了就扣你钱的电话。
如果不是因为号码的缘故，就不用移动，想日死它。搞个电话，还要经常盯着话费，真Tm不爽。草
中国移动到到底行不行，萎了阉了彻底不立了？
1、莫名其妙的套餐
2、已经取消的套餐过一段时间又出现在你的套餐列表里。
3、莫名其妙的功能费，总机功能费
4、传说中的免费业务（营业厅小姐说的），总能出现在你的月末账单里。
5、网上营业厅充值后，24小时以后或者36小时候，才充值到位
6、公司网站始终登入不上，查询个东西，等到天黑再天亮。
7、昨天月末了24小时打不进客服。继续扣我的各种乱七八糟套餐费。
8、总是莫名其妙的短信和她妈的接了就扣你钱的电话。
如果不是因为号码的缘故，就不用移动，想日死它。搞个电话，还要经常盯着话费，真Tm不爽。草
中国移动到到底行不行，萎了阉了彻底不立了？
1、莫名其妙的套餐
2、已经取消的套餐过一段时间又出现在你的套餐列表里。
3、莫名其妙的功能费，总机功能费
4、传说中的免费业务（营业厅小姐说的），总能出现在你的月末账单里。
5、网上营业厅充值后，24小时以后或者36小时候，才充值到位
6、公司网站始终登入不上，查询个东西，等到天黑再天亮。
7、昨天月末了24小时打不进客服。继续扣我的各种乱七八糟套餐费。
8、总是莫名其妙的短信和她妈的接了就扣你钱的电话。
如果不是因为号码的缘故，就不用移动，想日死它。搞个电话，还要经常盯着话费，真Tm不爽。草

Answer 4

他们只是内外勾结，不用理他们，只要是三个月不交话费就做销号处理的更没听说过催交话费的，

Answer 5

是已经过了诉讼时效了 除非在这期间他们还找你要过 则有可能是诉讼时效中断