电脑蓝屏问题 BCCode : a

Question

产品
Windows

问题
异常关闭

日期
2009/9/28 9:37

状态
未报告

问题签名
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.0.6000.2.0.0.768.2
区域设置 ID: 2052

帮助描述问题的文件
Mini092809-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

关于该问题的额外信息
BCCode: a
BCP1: 0000001C
BCP2: 0000001B
BCP3: 00000001
BCP4: 8202924B
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

已经遇到过2次了 半个月前一次.
由于我每次都是定时关机 所以没有去注意.
有关问题我已经看过很多了 不用copy了.
我想知道这个是内存条的问题还是电脑中毒了.
至于杀毒 我每天都杀 ..
请知情的人帮我解决下.谢谢..

Answer 1

0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的
内存地址。
解决方案：1：检查新硬件是否插牢，并安装最新的驱动程序，同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容，如果你的硬件没有在表中， 那么就得到硬件厂商网站进行查询；2：新驱动和新服务：如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件， 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如：杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式来卸载或禁用它们；3：检查BIOS和硬件兼容性：对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭其中的内存相关项。比如：缓存和映射，另外，还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件，还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级；4：最后一次正确配置：一般情况下， 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后， 这时Windows 2K/XP提供的最后一次正确配置就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统，在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择"最后一次正确配置“；5：安装最新的系统补丁和Service Pack：有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的，应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决。