我的笔记本电脑外接鼠标突然就用不成了，但是鼠标灯还亮着

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您好，感谢您选择惠普产品。
出现此现象的可能的原因：
1. USB鼠标接触不良;
2. USB节能功能开启;
如果USB鼠标接触不良，建议重新插拔鼠标或者更换另外的外接鼠标。
如果USB节能功能开启，建议关闭USB节能，下面是关闭USB节能的方法：
1. 右键点击计算机（我的电脑）-管理-设备管理器。
2. 打开通用串行总线控制器。
3. 双击打开USB Root Hub。
4. 打开“电源管理”选项。
5. 取消“允许计算机关闭此设备以节约电源”前面的“√　”确定。
6. 所有显示的USB Root Hub，都按照上面的方法更改。
希望以上回复能够对您有所帮助。