生产跟单员工作性质

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生产跟单员的工作性质包含了主动的业务开发和客户管理。他们的职责主要包括：

1. 客户开发：通过各种渠道积极寻找新客户，并保持与老客户的良好关系，定期跟踪和维护。

2. 设定目标：明确重点客户和潜在市场，合理分配工作时间和资源。

3. 信息传播：有效地传播企业产品的信息，提升品牌知名度。

4. 产品推销：主动出击，与客户沟通，展示产品特性，以达成销售目标。

5. 客户服务：提供产品售后支持，确保客户满意度。

6. 市场调研：收集市场信息，进行市场分析，为业务决策提供依据。

7. 产品分配：在产品短缺时，优先满足主要客户的需求。

业务助理跟单员则更侧重于日常行政和业务支持，他们协助业务经理处理以下事务：

1. 电函回复：及时处理客户的邮件或电话咨询。

2. 报价和订单处理：计算和审核报价单，处理订单的验签和对账。

3. 文件管理：寄送目录和样品，登记客户档案。

4. 客户接待：负责接待来访的客户，展现公司形象。

5. 任务执行：处理主管交办的各种业务相关事项。

6. 内部协调：与各部门保持良好的沟通，确保业务流程顺畅。

在小企业中，跟单员可能需要承担更多职责，如生产计划和物料控制，甚至参与采购工作。而在大企业中，他们则扮演着业务与生产之间的桥梁，负责催单和跟踪出货流程。