关于做好电商，运营人员需要具备哪些能力与素质

Answer 1

1. 忠于职守，坚持原则：电子商务师应忠于特定工作岗位，自觉履行职责，认真辅助领导，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2. 兢兢业业、吃苦耐劳：电子商务师应具有实干精神，能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨，围绕电子商务开展活动，不计个人得失，具有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3. 谦虚谨慎、办事公道：电子商务师应谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众一视同仁，秉公办事，租伍橡平等相待，不因人而异，不趋附权势。
4. 遵纪守法、廉洁奉公：电子商务师应遵纪守法、廉洁奉公，遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德，不利用职务之便谋取私利。
5. 恪守信用、严守机密：电子商务师应恪守信用，维护企业的商业信用和个人信用，遵守诺言，遵守时间，严守机密，遵守国家有关保密规定。
6. 实事求是、工作认真：电子商务师应坚持实事求是的工作作风，从客观存在的事实出发，准确、如实地反映客观实际，分析问题必须从客观实际出发。
7. 刻苦学习、勇于创新：电子商务师应具有广博的科学文化知识，适应工作需要，具有强烈的创新意识和精神，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
8. 钻研业务、敬业爱岗：电子商务师应了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果，掌握电子商务交易所需要的技能，如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。
9. 全域性把控的能力：电子商务师应具备全域性把控的能力，协调各部门的职能，尽量做到零差错。
10. 营销推广的能力：电子商务师应具备营销推广的能力，了解客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低。
11. 人群定位的能力：电子商务师应具备人群定位的能力，准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。
12. 资料汇总的能力：电子商务师应具备资料汇总的能力，学会汇总分析资料，从中看出问题，看出端倪。