是扣了，但是宽带上没有到账，剩余话费还欠费了，手机营业厅上可以查到充值记录，电脑上查不到
追答有扣费记录，把记录交给联通，另外，你难道没打过客服电话？你后面又说充值，你是哪种缴费方式？绑卡直接扣？或充值？
追问打过，也查不到人家，我是从手机联通营业厅上续费的，用支付宝付的
刚才去营业厅问了问又，把那充值订单和支付宝付款订单截图给她了，说星期一反映到市里看看
追答这样就对了啊，然后就是等了，这不是你的错，是支付宝和联通结算问题，所以不必着急，联通已经接下并去处理了
追问恩，
欠费了，但是没停网还
追答下周就知道结果了，你如果不放心，多交一次，账面多余的钱，以后慢慢抵扣就是了
追问不能，顶多就是把欠费交了，现在好像变成包月的了，直接就扣当月网费了
追答你看着办吧，应该问题不大
后来解决了么
联通宽带用手机营业厅包年续费了,但是没有到账,欠费了怎么回事
中国联通宽带客户，如您通过中国联通APP已缴纳宽带年费，但费用未到账或出现异常，建议您致电当地联通人工客服反馈此问题，届时会有相关工作人员协助处理。
联通宽带包年期间为什么欠费了
1. 一些用户在办理联通宽带服务时，可能会获得IPTV业务作为赠品。如果用户在使用IPTV服务时，选择了并支付了应用商城中的某些定制业务，这可能会导致产生欠费情况。2. 在办理宽带服务时，如果协议中规定包年服务到期后会自动转为按月计费，且用户未能按时缴费，那么可能会出现欠费问题。3. 如有疑问，用户应...
联通宽带包年期间怎么出现欠费情况?
有可能会产生欠费1、目前有些用户办理宽带时，赠送了IPTV业务，如果观看IPTV时，定制了应用商城的业务，则会收取费用，这种情况会导致发生欠费。2、如果当时办理时，协议约定包年到期后自动按包月扣费，则会自动转包月，如果没有按时交费，这种情况也会发生欠费。也可以拨打当地人工客服具体咨询。
联通宽带费在手机生活缴费续约了包年的,显示交费成功,但是余额还是没到...
但目前部分地市或所使用宽带产品暂不支持线上自助包年续费，若提示不支持，请到当地联通自有营业厅缴纳；如您交费成功，建议可致电当地联通人工客服，提供已续交年费的宽带账号及个人信息后有人工客服协助查询年费是否续交成功，如出现交费异常或无法计入宽带年费账户的情况，则需要机主携带个人身份证原件前往...
在联通网上营业厅已经交费了,但是为什么还没有显示已经交进去了呢?
那么很有可能是误关闭了浏览器窗口，或者安装了某种浏览器插件，影响了支付结果信息的传递。如果在系统中确认你的话费没有交上，扣款将退回到你的支付帐户。温馨提示：到帐时间将视你的支付银行而有所不同：1.工行：24小时内；2.建行、招行、农行、交通银行、民生银行、深圳发展银行、浦发银行、光大银行...
自己在手机联通营业厅上面 续费宽带包年,显示付款成功,钱已扣, 一 ...
问题总是要解决的，请先向支出该笔款项渠道核实款项转出记录并提取相关记录截图等信息，然后再联系归属地人工客服咨询反馈及提供相关转款成功记录以助于解决该问题。
联通宽带包年缴费以后,提示欠费停机,已经缴费了为什么还会提示欠费...
此情况多为客户未将包年计费开始前的费用结清而导致的欠费停机现象；客户当月办理宽带包年业务，包年计费一般是从办理次月开始，而当月一般则按当前包月政策或按天计收宽带费用，客户未能及时结清该部分宽带费从而导致的欠费停机；如非以上问题您可致电当地联通人工客服或前往当地联通自有营业厅咨询。
联通宽带包年续费钱支付成功怎么没有用,显示还是欠费
一般情况下成功缴费后会在24小时内恢复使用的，建议先查询缴费是否成功到账。如超过24小时未恢复可以联系号码归属地的联通客服了解。
包年的联通宽带也会欠费吗?
理论上来说，包年宽带，在包年期间不会欠费，不过这期间如果你使用联通宽带支付相关的增值服务，那么可能会导致欠费的。还有就是部分地区宽带到期后，自动转为包月扣费，这个可能会造成欠费的。详情建议你咨询当地联通客服了解。
联通宽带为什么没到期就欠费了
根据提供的信息，不排除是通过宽带账号办理了其他业务，或者宽带账号预存的费用不够导致欠费了。
